• 投稿日:2023/12/12
  • 更新日:2025/01/13
 顧客管理・予約導線【LINE公式アカウント】個人・自宅サロン集客に役立つLINE活用方法

 顧客管理・予約導線【LINE公式アカウント】個人・自宅サロン集客に役立つLINE活用方法

会員ID:CtLONwNY

会員ID:CtLONwNY

この記事は約5分で読めます
要約
LINE公式アカウントを使った活用方法をお伝えします。 顧客の名前とカルテ番号の管理方法、リッチメニューからの予約の導線等。 個人サロン開業8年、ブログとLINEで集客してきた方法をお伝えします。 どんどん追加していく予定なので良かったらブックマークして下さい😃

こんにちは!自宅サロンで整体をしています和香です!

この記事は、自宅サロンを8年経営している私が、実際に活用して効果的なLINE公式アカウントの設定の仕方を紹介します。

(追記 2025年よりリピッテを使用しています。現在はこの方法の一部を使っています。)

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LINE公式アカウントでは、

✅ユーザーとのメッセージのやり取り

✅クーポンの配信

✅個別、一斉メッセージ

など、さまざまな機能を利用することができます。

開業8年、ホットペーパー等使わず、ブログとLINEで集客しています。

基本的な設定以外でも便利な使い方があります。

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顧客の名前変更とカルテ番号の管理方法


私のライン公式アカウントのトークの一覧にはこのように、お客さんの名前とその後ろにカルテ番号を記入しています。

B8682FF1-16AE-460F-9BC7-28BE9BD80F60_1_102_o.jpegLINEはハンドルネームで登録している方が多く、本名で登録されている方が少ないです。
(例えば yumi 等)

人数が少ないうちは把握できますが、多くなると誰だか分からなくなる可能性があります。

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この記事のレビュー(37
  • 会員ID:LbZd7IKl
    会員ID:LbZd7IKl
    2025/08/10

    レンタルルームと自宅でのサロンを小さく始めたばかりです😃和香さんの記事、公式ラインの設定、大変参考になります! お客様が予約しやすくする為にリッチメニューはあえて1つに絞るのが効果的なのですね✨ 和香さんの他の記事も拝見させていただきます。 ありがとうございました! タイムリーな話ですがフェス楽しんでください!遠方からボランティアもお疲れ様です!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2025/08/11

    のんちゃんさん、参考になって良かったです😌リッチメニュー、つい沢山のせたくなりますが、少なくて良いと私は思います😃 レビューありがとうございます😊

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:znvmpZcN
    会員ID:znvmpZcN
    2025/07/30

    参考になりました。 具体的なステップがわかったので、始められそうです。 ありがとうございました。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2025/07/30

    レビューありがとうございます♪ 簡単なのでぜひ😆 参考になって良かったです。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:sOzdck8w
    会員ID:sOzdck8w
    2025/07/15

    これからサロンのLINEを作っていくところで難しいと思っていましたが、できそう!予約サイトに課金しなくてもいいんだ!とハードルが下がりました💓 ありがとうございます🙇‍♀️

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2025/07/15

    レビューありがとうございます😊 課金しなくてもできますよ😃 LINEはそんなに難しくはないので挑戦してみて下さい😌

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:d79YJb5O
    会員ID:d79YJb5O
    2025/06/28

    お客様目線に立ったシンプルさと、個人の温かさを感じる作り、参考になりました。ありがとうございました。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2025/06/28

    個人には個人の良さがありますもんね! 参考になったようで嬉しいです! レビューありがとうございます😊

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:pXwEzWq5
    会員ID:pXwEzWq5
    2025/06/18

    お久しぶりです🙏 LINEの予約機能をどうするか何かヒントがないかと記事を探していた所、和香さんに辿り着きました✨わかりやすく、意外とシンプルなのが導線が短くて予約されやすいのがわかり、バッチバチにLINE公式を作り込む必要がない場合があるのだと知り、なるほどな〜!と思いました😊✨ 非常に助かりました!ありがとうございます

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2025/06/18

    よっしーさんお久しぶりです! そうなんです。バッチバチに作り込みたくなるのをグッと堪えて😁迷わせないのが一番と思います😌 レビューありがとうございます!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:k8Ld5RQK
    会員ID:k8Ld5RQK
    2025/06/17

    参考になります。一気読みしてしまいました!また後で読み返そうと思います♡

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2025/06/17

    一気読み、そしてレビューまでありがとうございました🥰

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:x5qh0pzF
    会員ID:x5qh0pzF
    2025/06/06

    稼げや祭りで本職の整骨院も伸ばしていこうと思ったので、読ませて頂きました! どうすれば良いか具体的に書いていたのでわかりやすかったです😊🌸挑戦してみます😁🌸

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2025/06/06

    レビューありがとうございます!私も本職もがんばらねば😁予約人数が多かったらリピッテもおすすめですよ!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:JX0OSUh9
    会員ID:JX0OSUh9
    2025/01/22

    チャットでのお客様の表示名を変更できるのを初めて知りました。 さっそく変更してわかりやすくしました。ありがとうございます!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2025/01/23

    レビューありがとうございます😊 皆さん色々な名前で登録しているので表示名変えると便利なのでぜひ😃

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:uiOfntxo
    会員ID:uiOfntxo
    2025/01/13

    すごいです!まさかリッチメニューも1つに絞られるのは斬新でした!なんとか1列でやってみようと思いました

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2025/01/13

    ありがとうございます😊今はリピッテを使ってるので使用上3つなのですが、本当は1つにしたいです😁

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:wnzB9f8w
    会員ID:wnzB9f8w
    2024/10/29

    初めまして。 LINE活用法の記事ありがとうございました。 「自動に見えて、アナログなのです」確かにww うちの店でも何かに活用できるイメージ作りのきっかけになりました。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/10/29

    レビューありがとうございます😊 そうなんです😁アナログなのです😁 それでもお客さんはポチっと押すだけで自然と予約に誘導されるシステムです😁 ぜひ活用してください😃

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:xNriQUu0
    会員ID:xNriQUu0
    2024/10/12

    ありがとうございます。業者に依頼しないとダメかなって思っていたので、とても、役にたちました。 続きも拝見させて頂き、自分で作成したいと思います。ありがとうございました。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/10/12

    レビューありがとうございます😊業者に依頼するイメージですよね。自分でも簡単にできると思います😊

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:hYA3NoQc
    会員ID:hYA3NoQc
    2024/09/24

    とても参考になる記事をありがとうございました。 ちょうど今、公式LINEと予約システムについて店長と話しをすすめているところで何かよい方法がないか探しているところでした。 ありがとうございました。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/09/24

    レビューありがとうございます😊 ちょっとアナログな方法ですが😁 おすすめです☺️

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:7CQuMJaa
    会員ID:7CQuMJaa
    2024/09/03

    18年前からひとり美容室を経営しています。 今は電話予約だけですがLINEでの予約いいですね❣️ とても参考になりました😊 ありがとうございます🙇‍♀️

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/09/24

    電話予約だけなのですね! 電話の応対で手が止まってしまう事も嵐、電話よりLINEがいいって方も多いですよ😃 便利なのでぜひ😃

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:IHIwwIit
    会員ID:IHIwwIit
    2024/09/01

    ただいまLINE構築勉強中です リッチメニュー1列 予約するのに迷う選択肢はない方がいい 勉強になりました✨ わかさん✨ これからも勉強させていただきます!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/09/01

    沢山読んで頂きありがとうございます!インスタグラムやらホームページなどのリンクもつけたいですが、欲しいのは予約なので☺️ レビューありがとうございます。励みになります。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:0AebVyym
    会員ID:0AebVyym
    2024/08/30

    参考になりました! 自分のところでもやってみたいと思います😊

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    レビューありがとうございます!ぜひ活用してみて下さい☺️

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:Qfk9xFTV
    会員ID:Qfk9xFTV
    2024/06/14

    初めまして!これから独立を考えており、とても参考になります! lineで予約管理や集客で検索すると外部でのlinkを紹介されるのが多くて、何が正しいのかわからなくなってしまいます・・・。 某大手集客サイトだと月額が高くて、オープンしたてだと月固定費となるので、既にマイナス出発となり本当に腰が重くなります。 無料のやり方があるととても心強いです!ありがとうございます。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    レビューありがとうございます!集客サイトだと月額高いですよね。整体など個人サロンにはこのやり方で十分だと思います☺️

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:EEKxQbUi
    会員ID:EEKxQbUi
    2024/04/18

    お客様の名前は変えてましたが、カルテ管理に数字をつけるのは目からウロコでした✨ 参考にさせていただきます!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    レビューありがとうございます!カルテ管理に数字つけるの便利ですよ☺️他にも色々LINEについて記事アップしてます☺️

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:lw0JAzVl
    会員ID:lw0JAzVl
    2024/04/04

    和香さん😍 とてもわかりやかったです!! 一人サロンで、やり取りも自分でやりたかったのでまさに知りたいことでした💛 カルテ番号も真似します😍 ありがとうございました✨✨

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    レビューありがとうございます!やりとりも自分でやりたいですよね!そこからが接客だと思うので。ありがとうございます。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:uf0jSJMK
    会員ID:uf0jSJMK
    2024/04/02

    公式LINE@を使っていますが、操作方法を探していました。 参考にさせてもらいます。ありがとうございます。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    レビューありがとうございます。公式LINE色々使えますよね!ぜひ参考にして下さい。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:RyXoTPyL
    会員ID:RyXoTPyL
    2024/04/01

    コミュニティの公式LINEを作成中ですが、こたらの記事がすごく参考になりました。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    コミュニティで作成されているのですね!コミュニティならBANDのアプリも便利ですよ!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:WqyPO8nO
    会員ID:WqyPO8nO
    2024/02/05

    LINE公式で迷走している最中で、とても勉強になりました!! ありがとうございます!!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    レビューありがとうございます。迷走していたのですね。参考になり良かったです!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:qx6XqoH1
    会員ID:qx6XqoH1
    2024/01/04

    私は、自宅開業をしたばかりなので、とっても勉強になりました‼️ありがとうございます😊

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    自宅開業一緒ですね!LINE公式ガンガン使っていきましょう!レビューありがとうございました。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:mgPfXfko
    会員ID:mgPfXfko
    2024/01/02

    ずっと放置の公式LINEでしたが、若香さんの記事を読みながら予約設定できました! ありがとうございます😊 今後の記事も楽しみにしています。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    放置からの設定ができたのですね!!嬉しいです。レビューありがとうございました。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:AdWOYYHZ
    会員ID:AdWOYYHZ
    2023/12/19

    とても参考になりました。 ありがとうございます。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    参考になり良かったです!ありがとうございました。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:v6ztfCSG
    会員ID:v6ztfCSG
    2023/12/15

    目からウロコです!! 使いたいです!! スゴイ!!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    ぜひぜひ使って下さい♪レビューありがとうございました。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:6ANEugSV
    会員ID:6ANEugSV
    2023/12/14

    私はスクール運営をしているのですが、公式LINEからの「予約する」のシステム化をどうするか悩んでいたところ和香さんの記事を拝見して目から鱗でした! さっそく記事を見ながら設定してみたので、一斉メッセージ等を使ってお客様のリアクションを見てみたいと思います✨ 有用な記事をありがとうございました!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    設定したのですね!反応があったら嬉しいです。レビューありがとうございました。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:NKsrIuML
    会員ID:NKsrIuML
    2023/12/14

    するするーって最後まで読めて、「やってみようかな」って気持ちになりました。来年から本格的にスタートできるよう、今から整えたいと思います。モチベ上がる記事をありがとうございます!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    モチベ上がる記事!嬉しいです。レビューありがとうございました。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:MstMwH3y
    会員ID:MstMwH3y
    2023/12/14

    完全に自動化するのではなく、人の手を入れるところがお客様と向き合う暖かいお人柄が出てて素敵だなと感じました😊 文章も読みやすく、挿絵(画像)が入ってとても分かりやすいです!参考になりました✨

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    自動化のようで自動化ではない😁ありがとうございます!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:ifn1SJTN
    会員ID:ifn1SJTN
    2023/12/13

    LINEにカルテ番号入れるのいいですね🐼💖 私も一人院で、LINE活用してるので、早速取り入れさせいただきます✨ また楽しみにしてまーす♪

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    人数が増えてくると分からなくなってくるのでカルテ番号は大切です😁ありがとうございます!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:aR3IaEXH
    会員ID:aR3IaEXH
    2023/12/13

    とても分かりやすく、あっという間に読んでしまいました!😊 店舗ではないものの、野菜販売に活かせないかと公式LINEを登録したままになっています…💦 ぜひ参考にさせていただきます✨🙏 お客さま目線に立ったページ作り、リッチメニューはシンプルに! 都度読み返したいと思います!😌 ありがとうございました✨

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    野菜販売にも活かせると思います! リッチメニュー沢山だと読みにくいですからね。 レビューありがとうございます!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:cgTtZof2
    会員ID:cgTtZof2
    2023/12/13

    勉強になります! 店舗ではありませんが、LINEを使っているので、活用します!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    レビューありがとうございます!活用して頂けたら嬉しいです!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:XAOtPuCK
    会員ID:XAOtPuCK
    2023/12/13

    予約の案内をカードで表示するのが、分かりやすくて良いですね✨素敵な情報をありがとうございます。参考にさせていただきます!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    色々試して一番良かったのがこの方法でした。レビューありがとうございます!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:Z3VJTgUv
    会員ID:Z3VJTgUv
    2023/12/12

    素敵なLINEの運用ですね!! 参考にさせていただきます😀

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    LINE運用に頼ってます!レビューありがとうございました。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:I77anWlM
    会員ID:I77anWlM
    2023/12/12

    予約導線に悩んでいたので大変参考になりました! LINEリッチメニューを『予約ボタン1つのみ』というのがシンプルでとても良いなと思いました! 私もサロンからLINEがきたとき、メニューがたくさんあって気になっていたので『選択肢は少ないほうが良い!』と改めて思いました! あと和香さんのサロンのイラスト?アイコン?がとてもかわいくて癒されます! 有益な情報ありがとうございました!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    ありがとうございます!そうなんです。メニュー沢山あると読みにくですよね。してほしい事は予約なので、一択です😁 イラストは、リベの方にお願いしました☺️

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:OP3TV8L7
    会員ID:OP3TV8L7
    2023/12/12

    丁寧な文章で分かりやすくて最後まで読ませていただきました。ためになる情報をありがとうございます。LINE構築はしたことがないのですが、チャレンジしてみたいと思いました。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    簡単にできますのでぜひチャレンジしてみて下さい☺️レビューありがとうございました。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:5K3Lxs1K
    会員ID:5K3Lxs1K
    2023/12/12

    個人でLINE公式アカウント作成中と、今後ブログも挑戦したいと考えています。とても参考になりました!!

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    ブログからのLINE公式おすすめです!レビューありがとうございました。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

  • 会員ID:2NIc3XUk
    会員ID:2NIc3XUk
    2023/12/12

    うちの整骨院でもすぐに導入できそうな内容でとても参考になりました。早速主人と共有して導入していきます。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者

    2024/08/30

    整骨院でも活用できる内容だと思います。レビューありがとうございました。

    会員ID:CtLONwNY

    投稿者