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- 投稿日：2023/12/14
要約
SBI証券の口座を開設してから何度か問い合わせをしました。
サポートへの問い合わせ方法を知っていれば、SBI証券のことを他の人に聞く必要がなくなります。
いろいろなベンダのサポートを使った経験がありますが、SBI証券のサポートは、見た目は今一つですが、役に立つと感じます。
問い合わせのメニューパス
SBI証券にログインします。右上に「お問い合わせ」というリンクがあるので選択します。
色々なサポートメニューがありますが、画面の真ん中あたりに「お問合せフォームはこちら」というリンクを選択します。
「お問合せフォーム」というページが開きます。
「お問い合わせ」タブから問い合わせができます。
「質問・回答履歴」タブから問い合わせの状況を確認できます。
問い合わせ内容の入力
「お問い合わせ」タブを開いて「お問い合わせの概要」のリストから適切な問い合わせ内容を選択して、決定ボタンを押します。
問い合わせの内容を簡潔に記載します。
サポートは、口座の設定を確認して回答してもらえるので、「設定方法がわからない」「設定したが期待通りになっているか心配」といった問い合わせは、的確な回答が得られます。
回答の確認
問い合わせや回答は、メールで通知されます。
「質問・回答履歴」タブから質問を選択すると、サポートからの回答が参照できます。
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