【信頼貯金が貯まる】初めての顧客対応で失敗しない！すべての仕事に役立つクライアントワーク術４選

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💁‍♀️自己紹介

こんにちは、大阪市内で「ちゃんと上達する子供絵画教室」を運営しているにこ先生です！
カルチャークラブなどで講師歴11年、2024年1月に直営の教室をスタートしました。現在は「土日だけの絵画教室」を運営しながら、平日は副業でLINE構築や飲食店のメニューデザインのお仕事もしています。

はじめに

初めてのお客様対応で失敗したくないですよね💦
でも「どうやり取りしたら信頼を築けるのか分からない…」と不安になるものです。私もまったく同じでした。

副業で「LINE構築」のお仕事をしたとき、顧客対応を通じてクライアントワークの基礎を学びました。そこで気づいたのは、スキルや知識より“やり取りの仕方”が信頼を左右するということ。

副業初心者は、まずご紹介する４つを押さえるだけで十分。誰でも実践できて、信頼貯金を積み上げる第一歩になります。

しかもこのスキルは業種を問わず応用可能です。相手から「安心して任せられる」「またお願いしたい」と思ってもらえる循環をつくれるようになります。

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