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- 投稿日:2024/01/31

【お客様から選ばれる販売方法2】
お客様からご指名をいただくコツをご存知でしょうか?
これを心がけるとお客様からの信頼を獲得して、『次回もあなたにお願いしたい』と言われるようになります
ご指名が止まらず、過労で倒れた施術者の接客術をお伝えします
前半
【お客様のニーズを聞く】
【目的地(ゴール)を共有する】
後半
【自分の持てる技術(知識)を提供する】
【お客様自身に選択させる】
3【自分の持つ技術(知識)を提供する】
前回の記事で、
お客様のニーズを把握し、目的も理解しました
そこで、お店のプロとしてお客様のニーズを満たす商品を紹介していきます
施術の場合、
お客様の身体の反応や心地良さも相待って
信頼関係はとても作りやすいです
この人は、私の希望を理解してくれている
イメージ通りの施術をしてくれる
手が届いて欲しい場所にアプローチしてくれる
身体がほぐれてゆく実感をしてもらえれば
次回のご来店はほぼ確定です
前回の『カメラを探しに来た』お客様

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