【メルカリ】クレームが来た際の対処方法② 〜匿名配送を使ってる方必見〜

先日 クレームありましたが お安い価格だったため、返品不要でお取引を終えました。 お互いが相殺できて匿名配送出来る方法は ある意味すごいアイデアですね。 メルカリ便の匿名配送の利点を上手く活用できるなら、先方の承諾が得られるなら一理ありますね。

メルカリ初心者です 大変参考になりました ありがとうございます✨🙏

メルカリで出品した商品が配送中に破損してしまい返品になり、匿名での返送ができず困っていたのですが、こちらの記事を参考にさせていただき、相互匿名出品の形で無事にお取引を終わらせることができました。 大変助かりました！！ありがとうございました☺️

匿名配送を使ってますので、凄く参考になりました。問題が発生した時の対応方法で、出品者の印象は全然変わってきますね✨

凄く面白いアイディアですね！考えつかなかったです✨

メルカリで子供のパソコン部品を送ったところクレームとなりました。 初めてのことでどのようにしたら良いか困っていたところこの投稿を見つけました。匿名配送で対応したかったので大変助かりました。

とても参考になりました。 先日、クレームをいただく事がありました。どう対応しようかかなり慌てたことを思い出しました。この時は取引をキャンセルし商品は先方に処分していただけることで落ち着きましたが、このような方法があるとは、目から鱗です。ありがとうございます。

先日、「こちらから送る前まで正常に動作していた商品が、購入者宅に届いたら故障していた」というトラブルがありました。 かーとれさんの記事を読んでいたおかげで評価が傷つくことなく、お互いに匿名のまま取引を終えることができました。 初めての経験でしたが、購入者にとってのメリットをしっかり伝えることができました。 ありがとうございました🙏

クレーム来たらどうしよう…と漠然と考えていたところだったので、「なるほど!!」と大変参考になりました。 ありがとうございます。 他の記事も見に行きます♪

毎回住所を教えて高い送料で送ってもらっていたので非常に参考になりました。

逆に出品してもらうなんて思いつきもしませんでした。初心者なので幸いまだクレームには至っていませんが、その時が来たら使わせていただきます。ありがとうございます！

最近メルカリ販売を始めたばかりのチョー初心者です。 クレーム対応…、いつかは来るだろうと思っていたので、このような対応があるのか！と初めて知りました。 （だから〇〇様専用とかの出品があるのですか⁈） 有益な情報、ありがとうございます！