【小ネタ】生命保険の解約手続きは有人オペレータ対応なしでおこなえる！

▼コールセンターに電話しないと駄目ですか

私が掛け捨てタイプの生命保険を契約しようと思い、契約していた貯蓄タイプの生命保険を解約することにしました。コールセンターに電話を入れて有人オペレータ対応での手続きだと、いろいろ聞かれるのが嫌だなと思いつつ手続きの方法を調べていると、以外な抜け穴？を見つけました。
その手順だと、有人オペレータ対応ではないためストレスなく解約することができましたので、みなさんと共有できればと思いお伝えいたします。
なお、私が契約していたのが”日本生命”さんのため、その他の生命保険でも通用するお話ではないかもしれませんが、なにかヒントになればと思います。

▼ある時間帯にコールセンターに電話する

日本生命さんのコールセンターの受付時間は、
　月～金曜日　9:00～18:00
　土曜日　　　9:00～17:00
なのですが、以下の時間帯にかけると”AIによる自動音声”対応になります。
　月～金曜日　18:00～22:00
　土曜日　　　17:00～22:00
解約手続きは、この自動音声でも受付してます。AIによる自動音声対応なので問われたことに対して応答するだけです。自動音声ですがいろいろ聞かれます。だんだん面倒にも感じてきますが、相手は自動音声なので淡々と回答すればよいです。

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