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  • 投稿日:2024/03/14
  • 更新日:2024/03/14
貧乏谷に落ちている人に共通していること

貧乏谷に落ちている人に共通していること

会員ID:jUTbHYHu

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要約
通信業界(大手)のコールセンターでお仕事をしており、1日50〜60人ほど(年間で1万人を超えます)とお話をする機会のある私が貧乏谷へ落ちている人に共通していることをお伝えしていきます。

はじめに

私は某大手通信業界のコールセンターで数年オペレーターをしております。

「料金が支払えないから支払い期日を延期してほしい」や「プランを見直して料金を安くしたい」といった相談を多く受ける部署で勤務しておりますので、失礼な言い方ではありますが「貧乏谷」へ落ちている人とたくさんお話ししてきた(年間で1万人以上)ことで気付いた共通点がありました。

リベでお伝えをされていることと違った視点でお伝えしていこうと思います。

料金の支払い方法を把握していない

え?どういうこと?と思われると思いますが、自分が契約しているサービスの料金の支払いを口座引き落としで払っているのかクレジットカードで払っているのかを把握されていないということです。

貧乏谷の方の共通点でダントツで多いのがコチラでした。

家計管理を頑張っているリベの方々からすると、びっくりされるかもしれませんね。

水道料金を口座引き落としで払っているか、クレジットカードで払っているかわからない、といった感じですね。

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この記事のレビュー(11
  • 会員ID:F1w5m5W2
    会員ID:F1w5m5W2
    2024/03/31

    気をつけます。 貴重なお話ありがとうございました🙇🏻

    会員ID:jUTbHYHu

    投稿者

  • 会員ID:30ZYosie
    会員ID:30ZYosie
    2024/03/16

    コールセンターとはホント大変なお仕事ですね。私も若い頃はDQNだったのでしょう。 このお話、他人事ではなく私も怒って電話してかなり偉そうな事を言った覚えがたくさんあります(すいませんでした) 金持ち喧嘩せずとはよく言ったものですよね。 その言葉を知ったのすら30歳をすぎてた 世間知らずな私なので刺さる内容でした。 こーゆうのを言語化してもらえると 自分の浅はかさに気付かされます。 もう今はないのですが、2度とやってはいけない行いですね。 原因自分論です。

    会員ID:jUTbHYHu

    投稿者

  • 会員ID:zwWWthgq
    会員ID:zwWWthgq
    2024/03/15

    おっしゃるとおりだと思いました。放置グセは良くないですね。

    会員ID:jUTbHYHu

    投稿者

  • 会員ID:De24anRH
    会員ID:De24anRH
    2024/03/15

    肝に銘じます🙇‍♀️ 自分自身反省すべき点とこれから確認しようとすることが明確になりました!素直にアドバイスを聞きます!

    会員ID:jUTbHYHu

    投稿者

  • 会員ID:K6arerm1
    会員ID:K6arerm1
    2024/03/15

    ぴよぴよさんの記事を読んでもう一度支払い方法や契約先を確認します。読んでてやや不安になりましたので💦管理ってめんぐさいけど、やればすぐ結果出ますよね。

    会員ID:jUTbHYHu

    投稿者

  • 会員ID:5ddVKE8a
    会員ID:5ddVKE8a
    2024/03/14

    めんどくさい病とはじょうずにつきあっていきたいですね。

    会員ID:jUTbHYHu

    投稿者

  • 会員ID:IGG1xFse
    会員ID:IGG1xFse
    2024/03/14

    とても興味深く読ませてもらいました。 『支払い方法を何に設定しているかわかっていない』に軽く衝撃を受けました。 面倒なことを先延ばしにしてしまう癖があるので、貧乏谷に落ちないために、すぐ行動することを心掛けようと思いました。

    会員ID:jUTbHYHu

    投稿者

  • 会員ID:9xuPU0KT
    会員ID:9xuPU0KT
    2024/03/14

    初めましてこんにちは 記事興味深く読ませてもらいました 『とにかくずっと怒ってる』の逆で とにかくずっと笑ってるを実践しようと思いました。

    会員ID:jUTbHYHu

    投稿者

  • 会員ID:hBqnPWJV
    会員ID:hBqnPWJV
    2024/03/14

    すごく納得です。 逆にお金に余裕がある人は、先延ばし癖がなくすぐ行動するし、わからないことはうやむやにせずとことん調べたりわかるまで質問したりしますよね。お金についても引き締めるところはちゃんと引き締めていたりします。 そして優しくいい人が多い。

    会員ID:jUTbHYHu

    投稿者

  • 会員ID:VGvwrYbL
    会員ID:VGvwrYbL
    2024/03/14

    とても参考になりました! 放置しない様に明日は我が身で行動します! 感謝(ㅅ´꒳` )

    会員ID:jUTbHYHu

    投稿者

  • 会員ID:aJdnOQwg
    会員ID:aJdnOQwg
    2024/03/14

    コールセンターでの業務の大変さがとてもよく伝わってきました。本当に想像の上をゆくお客様っていますよね💦 私も電話対応をよくする仕事をしてますので突然怒鳴られたり等今までの人生で経験したことなひととやり取りすることもあります。お金に知識がない、面倒くさい、なんか怖い、、、。そういう感情を理論的にやっつけていけるリベシティなんですよね。 とても勉強になる記事でした。ありがとうございました!

    会員ID:jUTbHYHu

    投稿者