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  • 投稿日:2024/06/23
メルカリで詐欺罪を訴えられそうになった事案について。(対策方法も)

メルカリで詐欺罪を訴えられそうになった事案について。(対策方法も)

会員ID:7Ycte59l

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この記事は約7分で読めます
要約
メルカリで模造品とクレームをつけられ詐欺罪で訴えられそうになったお話です。皆様もお気をつけください。

はじめに

🦁メルカリで家の不用品を売るんじゃよ~🦁

日々の学長のライブを聞いている皆様はこの言葉に背中を押させれてメルカリでの出品を進められているのではないでしょうか。

メルカリに潜む地雷を踏んだ話をします。

結論から

・商品自体や、商品の説明欄に問題がない場合、合理的な理由がなければ返品に応じる必要はない。

・商品は購入者の元へ。購入者のゴネ得。

・最終的にメルカリ事務局が補償し支払ってくれた。

ブランドバッグを出品、10秒ほどで購入者あり!

最近はブランドバッグなんか使うこともなくなり、学長の言葉の後押しを受けてメルカリでサクッと販売します。

出品後10秒ほどで購入者あり。はや。

不用品売れた~やった~

と喜んでいましたが、どうやら喜ぶのはまだ早かったようです。

やりとりは至ってふつう・・・だが

購入者の「Iさん」以下 I とします。よくある定型文です。

I「初めまして!短い間になりますが、よろしくお願いします。」

「どうぞよろしくお願いします。近日中に発送するので今しばらくお待ちください。」

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この記事のレビュー(14
  • 会員ID:uiOfntxo
    会員ID:uiOfntxo
    2025/09/22

    ほんますり替えられたら嫌ですし、住所教えて着払いされんようにこっちも慎重にいかなあかんのだなあとすごく勉強になりました!

  • 会員ID:OMtKZATl
    会員ID:OMtKZATl
    2024/09/28

    ほっとさんへ 私も以前バイクのパーツを販売した時にそのようなクレーマーに当たることがあり今回の記事にとても共感いたしました。 そしてメルカリ側の対応が全て同じだったので少し笑ってしまいましたw やはりメルカリ側もトラブル件数が多くてとりあえずマニュアル回答している感じがありますよね。 レビューを見ている方へ! このようなことを経験したことの無い人にとても参考になる記事だと思います!

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

    2024/09/29

    ありがとうございます。メルカリはこんなクレーマーの温床になりつつあるのかな、と感じます。 多少のトラブルでの損失は数で勝負、想定の範囲内でしょうか。 BASEでオンラインショップを立ち上げたりしましたが、物販の場所としてはやはりメルカリが強いので頼らざるを得ないですね。

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

  • 会員ID:JKgOWGMO
    会員ID:JKgOWGMO
    2024/06/26

    貴重な情報ありがとうございました。 普段メルカリで出品しているので、気を付けようとおもいました。

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

    2024/09/29

    慣れてきたころにこんなトラブルはやっぱり驚きます。基本に忠実に対応することで落ち着いて対応できるのでご安心ください!

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

  • 会員ID:uabVg4jX
    会員ID:uabVg4jX
    2024/06/25

    貴重な体験談ありがとうございます。 ブランド品はまだですが、私もメルカリで不用品をよく出品していたのでお気持ちが良くわかりました。 幸い今のところそういうトラブルには出会っておりませんが 即購入しておいて難癖をつけてくるというのは確信犯な気がします。 1メルカリ出品者として私も気をつけます。

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

    2024/09/29

    慣れてきたころにこんなトラブルと出会うかもしれませんね!基本に忠実であることで落ち着いて対応できるので大丈夫です!

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

  • 会員ID:6yuIQSUp
    会員ID:6yuIQSUp
    2024/06/24

    記事ありがとうございました。私もブランドバックをメルカリで出品しようとしていたところなので記事を参考に注意したいと思います!

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

    2024/09/29

    基本に忠実であることで落ち着いて対応できるようになりますよ! クレーマーからの視点に立つと、とても冷静になれますよ~

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

  • 会員ID:ItVi89v2
    会員ID:ItVi89v2
    2024/06/24

    きっとこの購入者はゴネ得に味を占めてまた同じことを繰り返すでしょうね…。自分もメルカリ出品で400取引くらいしていますが、幸いなことに未だこれほどまでに悪質な購入者には当たっていません。 しかしいつアタマおかしい人に絡まれるか分からないので大変参考になります! ありがとうございます( ;∀;)

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

    2024/09/29

    クレーマーからの視点に立つと、自分の出品している商品の弱点を見出しやすくなりますね! 基本に忠実であることで落ち着いて対応できるのでご安心ください!

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

  • 会員ID:j7bI2LWm
    会員ID:j7bI2LWm
    2024/06/24

    最近メルカリの売却をよく利用しているので大変参考になりました。

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

    2024/09/29

    慣れてきたころにこんなクレーマーと出会う可能性がありますね!どうやら最近はこのようなトラブルも増えてきているようです。 基本に忠実であることで冷静に対応できるので大丈夫ですよ!

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

  • 会員ID:HrKOq1Jv
    会員ID:HrKOq1Jv
    2024/06/24

    貴重な経験談ありがとうございました💦 冷静な対応されていてすごいです! 守る力わたしも鍛えます!!

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

    2024/09/29

    経験したくありませんが、貴重な体験談になりましたね!笑 普段の仕事が法令を根拠にしているところが今回のトラブル対応の根幹だったかもしれません。 基本に忠実であることで冷静に対応できますよ!大丈夫です!

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

  • 会員ID:rsZVZZut
    会員ID:rsZVZZut
    2024/06/24

    メルカリ超初心者🔰で、以前からこの手 のトラブルの話を噂で聞いていたのですが、実際に体験された方のお話は重みが違います。怖くて踏み出さないのではなく、何事もリスクを予測して対応方法を考えておくことが大事だと分かりました。メルカリ事務局がどこまで対応してくれるのか、具体的に教えて下さり、大変参考になりました。ありがとうございます。

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

    2024/09/29

    最近はこのようなトラブルが増えてきているみたいですが、心配する必要はありませんのでご安心ください! 資金力のあるメルカリが対応してくれますよ。笑 基本に忠実であることで冷静に対応できるので、大丈夫です!不用品を売っちゃいましょう!

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

  • 会員ID:SvEchYZM
    会員ID:SvEchYZM
    2024/06/24

    貴重な体験談に基づく投稿ありがとうございました。参考になりました。どんなところにも危険は付き物と肝に銘じたいと思いますが、ほっとさんの様な対応ができるよう守る力磨いて行きたいです。ありがとうございました

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

    2024/09/29

    慣れてきたころにこんなトラブルに巻き込まれてしましました。 基本に忠実であることで冷静に対応できたと思います。 クレーマーに弱点を突かれないような出品にすることで胸を張って主張することができますよ。ご安心ください!

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

  • 会員ID:36hgLoGx
    会員ID:36hgLoGx
    2024/06/24

    とても参考になりました。 トラブル時は冷静になることが大切ですね。

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

    2024/09/29

    クレーマー視点に立つことと、基本に忠実であることが大事だと実感した事案でした。 冷静に対応することってホント大事ですね。

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

  • 会員ID:g91BaQhl
    会員ID:g91BaQhl
    2024/06/24

    貴重な体験談の共有をどうもありがとうございました。 未だにメルカリをしたことがないため、とても参考になりました。 気をつけたいと思います。

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

    2024/09/29

    クレーマーは多くはないですが、必ずいます。 基本に忠実であることで冷静に対応できますし、購入者も安心できると思います。メルカリを始められる際は意識されるといいかもしれませんね!

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

  • 会員ID:0dUB2VEy
    会員ID:0dUB2VEy
    2024/06/23

    とても参考になるノウハウでした。守る力鍛えられました。

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

    2024/09/29

    基本に忠実であることがとても大事だと思いました。 冷静に対応することで正しい対応を受けることができますね!

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

  • 会員ID:1qwjOnDt
    会員ID:1qwjOnDt
    2024/06/23

    お疲れ様でした。 大変でしたね。メルカリ大半は良識ある方なのですが、一部のゴネる方にあたるとホント時間と労力を奪われます。 ハイブランドではないですが、私も偽物扱いされたことがあります。 そこを狙ってたのかな?と疑ってしまいますよね。 長文に渡り説明ありがとうございました。とても参考になりました!

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者

    2024/09/29

    最近はこのようなトラブルが増えてきているみたいですね!クレーマーからの視点に立つことで、出品の際の弱点に気付くことができると思います。 根拠があると胸を張って主張ができるので、正しい対応を受けることができたと思います。

    会員ID:7Ycte59l

    投稿者