離れて暮らす親のAndroidスマホを遠隔サポート　体験談

実家の母からスマホの設定依頼がきました

実家の母（80代）から 「LINE に知らない人からの変なメッセージが勝手に入ってきて怖い！」とヘルプ要請がありました。私は関東、母は九州に住んでいますので簡単には対面でフォローできません。
LINEのID・パスワードがわかれば 、PC 版でログインして操作できるのですが、聞いてみると、案の定「パスワードとか分からない〜！」とのこと。

これは遠隔リモートアクセスで母のスマホを乗っ取る（笑）しか方法はないかな？

調べてみると「チームビューア」というアプリが使えそうです。

TeamViewerに登録する（アプリ・ブラウザ）

「チームビューア」でアプリストア検索すると似たような名前のものがいくつも出てきます。

この中でまず必要なのは、一番上にある「TeamViewer」というアプリです。実はPCならアプリを入れなくてもブラウザ（Webクライアント）からアクセスが可能 。スマホからならアプリを入れます。個人で使用する場合は無料です。
下記サイトから「Webクライアント」、もしくは「デスクトップクライアント」を選んで開始します。
https://www.teamviewer.com/ja/products/remote/get-started/

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