【体験談】クレジットカード不正利用された私が取った行動

1、クレジットカードが不正利用された経緯

クレジットカードを利用すると、メールが来るように設定していました。

ある日、朝メールを確認すると記憶のない使用履歴が立て続けに３件受信していました。あれ？おかしいな。と思い、使用履歴先のWEBサイトを確認しましたがやはり使用した記憶はありません。

この会社のインフォメーションを確認すると、
「当社から、クレジットカードの不正利用があったとの報告があります」と記載されていたので、この会社のカスタマーセンタ一連の経緯と受信時刻を問い合わせました。

不正利用の履歴があった会社の担当者の方からは丁寧なメールが届き、名前と番号を教えれば購入履歴を取り消してくれるとのことでした。
ただ、このカード番号が生きているということが犯人にバレてしまっているのでカード会社の方に問い合わせていただくことをお勧めしますと連絡がありました。

２、クレジットカード会社への報告の前に

不正利用だと気づいてすぐに取り消しを依頼しようと思い、アプリを確認しましたが、まだ利用明細が反映されていませんでした。利用明細がないと不正申請できないと記載があったのでひとまず３日くらい待ちの時間ができました。
なんだか落ち着かず、ちょっと落ち着かない３日間でした。

続きは、リベシティにログインしてからお読みください

＼初月30日間無料／ リベシティで会員登録をする ログインする

ノウハウ図書館でできること

• すべての記事の閲覧

• ブックマーク

• いいね・レビュー

• 記事の投稿※応援会員（有料）のみ

• ポイントの獲得※応援会員（有料）のみ

※会員登録には、新入生会員（初月30日無料）と応援会員（有料）があります

応援会員制度とは？

さらに！

• リベシティの他の機能やサービスもご利用いただけます（詳しく見る）