- 投稿日:2025/11/29
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要約
M1チップ搭載のMac miniに繋いでいるdellモニターが突然、画面ロックの暗証番号で起動しなくなった。
数分後には電源スイッチまでも反応しなくなり真っ暗に!
慌てて
パプちゃんに尋ねてやってみたけれどダメ。
最後に、
dellとのやり取りで、新品と交換して貰えました!
突然dellモニターが真っ黒の画面になってしまいました。
価格コムで買ってすぐなのにどうしてだろう?
すぐにdellカスタマーセンターに連絡して、LINEチャットで交渉することにしました,。
LINEでいろいろ聞いてくるので、それにいちいち丁寧に答えていきました。
めんどくさくなってもうやめようかと思いましたが、我慢をして指示通りにdellモニターの型番や故障の内容などを詳細に記入していきました,
このLINEのチャットのやりとりで本当にわかってもらえるのかなぁ?などと心配しておりましたが…
長い道のりでしたが、最後に、
丁寧な回答がLINEに届きました,
お詫びと新しいモニターを送ってくださると言う返信でした。
真っ黒な画面になったモニターはそのまま返送してくださいと言うこと,でした。
後日、宅急便屋さんが来て、新しいdellモニターと交換し、故障したdellモニターは持ち帰ってくれました,。
ネットの業者もなかなかやるなと思いました!
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