- 投稿日:2024/09/01
- 更新日:2025/05/05

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要約
メルカリで初めてトラブルに遭遇した体験談です。
事務局から期待するサポートが得られない中、ChatGPTのアドバイスを活用し、無事に取引を完了できました。
私は今までにメルカリで約150件取引してきて、今まで良い購入者に恵まれていたため、トラブルは一度もありませんでした。
しかし、先日私にも遂にトラブルが…!笑
今回はそのトラブルの内容について、お話したいと思います。
どんなことがあったか
出品して2ヶ月間売れていなかった商品が売れ、意気揚々と売れてからすぐに発送!(たぶん30分くらいで笑)
だいぶ高く売れたこともあり「よっしゃ!」と思っていたら、購入者から取引メッセージの通知がありました。発送のお礼の連絡かと思って開くと
👤(購入者)「購入した覚えがない、手違いだと思うからキャンセルしたい」
とのメッセージが…😱
既に発送済みだったので、キャンセルと言っても届いてから返送してもらう必要があります。
また、できるだけ私の住所をお伝えするのは避けたいと考えました。
なのでメッセージで
🧒🏻(ぴーや)「既に発送済みのため、恐れ入りますが、事務局にお問い合わせ頂けますでしょうか。」

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