構築のアイディア〜お問い合わせ〜

LINEアカウントを設計する際、
ユーザーからの質問等を
受け付ける窓口として
「お問い合せ」を設定することがあります^^

この「お問い合せ」って
実はいろんな実装方法があるんです^^

構築アイディアとして紹介しますね^^

＝＝＝＝＝＝＝
①チャットで問い合わせ
②フォームでお問合せ
③URLスキームを使ってチャット問い合わせ
④選択肢を用意してお問合せ
＝＝＝＝＝＝＝

順番に解説します^^

①チャットで問い合わせ
まずは王道、「チャット」での問い合わせ！

LINEトーク画面の左下「キーボードマーク」を押すと
キーボードが立ち上がるので
メニューバーで
「お問い合せ」「トーク」「テキスト」等と入れて
テキストで問い合わせる方法です。一番王道ですね^^

昨日のマガジンでも紹介しましたが、
LINEは1:1のコミュニケーションも強みの1つなので
チャットは軽んじれないです。

＊

②フォームでお問合せ
次は、フォームでお問合せ^^

こんな感じでフォームで問い合わせると
必要事項を必ず入力するので
漏れなく、問い合わせ内容や相手を把握することができます。記述回答だけでなく
選択肢を入れたり、
CSSで装飾もできるので
オリジナリティーを出すことができますね^^

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