この記事は最終更新日から1年以上が経過しています

【メルカリ】発送した商品が到着後、購入者から一方的にキャンセルがあったときの対処法。

会員ID：riwlZNXa

この記事は約3分で読めます

要約

メルカリでおウチの不用品を出品していると、たまにトラブルに巻き込まれることがあります。実際に体験したトラブルの経緯と解決方法をまとめました。参考にしていただけたら幸いです。

いつも記事を読んでいただきありがとうございます。

また、いいねやレビューをいただき、本当にありがとうございます😊

メルカリで実際に体験したトラブルをまとめました。

なにかみなさまのお役に立てたなら幸いです。

状況

まずは状況から。

ボクが出品者です。

品物が売れたので発送しました。

メルカリ便で発送したので、途中経過がわかり、到着したことも確認できました。

この品物が相手方に届いたタイミングでキャンセルの申請があった、という流れです。

それまでメッセージのやりとりも全くありませんでした。

キャンセル理由が『孫が勝手に買った』というものでした。

かなり焦りました。

キャンセルの申請を拒否することができます。

拒否してください。

全力で

拒否ってください。

ここでキャンセルを承認してしまうと、もう品物は戻ってきませんし、

お金も入ってこないということになりかねません。

ここでボクも少し思ったのですが、

時間もかかるし、もういいか。

続きは、リベシティにログインしてからお読みください

ノウハウ図書館でできること

※会員登録には、新入生会員（初月30日無料）と応援会員（有料）があります

さらに！