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- 投稿日：2024/09/15
- 更新日：2024/09/15
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要約
金融業界営業職として培った自分の体験を交えて、営業ノウハウについて紹介いたします。正解は無いかもしれませんが、業界は違えど営業の『基本』は同じかと思っています。日々『売上』や『数字』と戦う営業マン、新たに営業マンを目指す方やフリーランスの方々の一助になれればと思います😊
”売れる営業マン”のノウハウ
1. 信頼関係の構築
✅誠実な対応→ 常に顧客第一の姿勢を貫き、透明性のあるコミュニケーションを心がける。
✅フォローアップ→ 継続的な連絡とアフターフォローで、信頼を深める。
👩💼信頼関係さえ出来上がれば、ミスをしてしまっても味方にさえなってくれる！そんな時が必ずやってきます。信頼は簡単に得られるものではありません。私自身、顧客を怒らせてしまったり出禁確定😭や喧嘩したことも多々ありました笑 しかしそこで終わりではなく、ピンチをチャンスに変えて毎日訪問をしたり連絡をしたり、ブレることなく常に顧客第一を貫き通してきました。
2. 顧客ニーズの徹底理解
✅顧客分析→ 年齢層、職業、ライフステージに応じたニーズを深堀り。
✅ヒアリング技術→ 顧客の潜在的なニーズを引き出す質問力。
✅情報収集→ 業界動向や顧客の財務状況を常にアップデート。
👩💼顧客ニーズを深く理解し的確なリサーチや提案を行うことで、信頼を築くチャンスとなります。
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