【NHK解約】解約電話をかけた時のオペレーターとのやり取りの内容

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要約

実際にNHKへ解約の電話をかけた際にオペレーターとどんな内容のやり取りをしたのかをできるだけ詳細に記録しました。契約内容やTVの処分の仕方によってオペレーターの対応は変わってくるとは思いますが、これから解約を検討している方は参考になさってください。

NHKを解約するには

NHKを解約するにはNHKふれあいセンターに解約のための電話をかける必要があります。

NHKふれあいセンター（営業）　
フリーダイヤル　０１２０−２２２−０００（９：００〜１８：００）
土日祝も受付可

NHKの新規契約、登録住所や支払い方法の変更などはインターネットからできるようですが解約は電話をしないとできません。

私は土曜日の朝９時に電話をかけました。

「ただいま電話が大変混み合っております」のアナウンスが何回も流れ、なかなかオペレーターにつながりませんでした。一度電話を切りすぐにかけ直すと上記のアナウンスが２回流れた後にオペレーターにつながりました。

平日の１０時とか１６時くらいだとつながりやすいみたいです。

つながった後、テレビ（受信機）を処分したので解約したい旨を伝えるとオペレーターから何点か質問を受け解約までの簡単な流れについての説明がありました。

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