• 投稿日:2024/09/29
  • 更新日:2025/04/29
【トラブル体験】暮らしのマーケットで依頼した掃除業者にエアコンを壊されて。

【トラブル体験】暮らしのマーケットで依頼した掃除業者にエアコンを壊されて。

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要約
暮らしのマーケットで依頼した掃除業者にエアコンを壊された体験談。 リサーチ不足を反省し、冷静な交渉をする事で、 新品への交換と全額返金を得たエピソードです。 業者選びや条件確認の重要性を学んだ教訓をノウハウとして共有します。

暮らしのマーケットでエアコン掃除を依頼

エアコンの掃除を頼む際、トラブルなんて考えもしませんよね…。

でも、私の体験はそう甘くなかったのです。

今回は、「暮らしのマーケット」で依頼した掃除業者にエアコンを壊されてしまった経験をお伝えします。

最初にお伝えしたいのですが「暮らしのマーケット」は非常に良いサービスである、ということ。どんなサービスでも、ハズレは避けられないもの。

だからこそ、利用者側のリテラシーアップが大事!(守る力!)

この経験談が、ひとりでも多くの皆さんのお役に立てることを願います。

スクリーンショット 2024-09-29 8.50.17.png

え・・・ エアコンが動かない?!

これは、私がリベシティに入る前、昨年の出来事です。

うちのエアコンは、10年以上使っている旧型で、自動お掃除機能はなし。元々非常に良いもので、特に問題なく動いており、大事に使ってきたものでした。汚れが溜まってきたこともあり、「暮らしのマーケット」を利用して、プロの掃除業者に依頼しました。

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この記事のレビュー(8
  • 会員ID:XpB5LFE8
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    2025/08/20

    記事を書いてくださり、ありがとうございました。 とっても勉強になりました! もし、同じことが起こったら私だったら泣き寝入りしてしまったと思います!

    会員ID:FmDxFeYN

    投稿者

    2025/08/20

    まりんさん、 コメントありがとうございます! あまり多い事案かどうか…という点はあり ますが、ぜひ参考になるところがあれば。 泣き寝入りせず、言ってみると変わる事もあると思いますので、主張できるところはしていきましょぉぉ!笑

    会員ID:FmDxFeYN

    投稿者

  • 会員ID:3FR492af
    会員ID:3FR492af
    2025/06/18

    体験談ありがとうございました。 私は普段家事代行業をしているので、お客様宅の破損には十分注意して行っていますが、万が一の時こちらも冷静に対応しないといけないと思いました。エアコン掃除は行っていませんが、ガスコンロ掃除後に着火確認をし忘れることもあるので、確認を怠らないようにします。 基本的なことになりますが、清掃後の試運転で動作確認をする、お客様とのコミュニケーションを十分とって納得のサービスを受けてもらうことが重要だと感じました。 貴重な記事を読ませていただき、ありがとうございました。

    会員ID:FmDxFeYN

    投稿者

    2025/06/18

    向日葵さん、温かいレビューありがとうございます! 実体験からの視点、とても勉強になります。 「清掃後の試運転」や「お客様との信頼関係」などの視点は私も別業種ですが学びになりました。 またぜひ、日々の気づきなども教えてください✨よろしくお願いします🙇

    会員ID:FmDxFeYN

    投稿者

  • 会員ID:xyTp110p
    会員ID:xyTp110p
    2024/10/05

    今度エアコンの掃除を依頼する予定にため、とても参考になりました!!!ありがとうございます!

    会員ID:FmDxFeYN

    投稿者

    2024/10/05

    そらさん、コメントありがとうございます。励みになります。 確率低だとは思いますが、契約要件をしっかり把握しておくことと、 終了後の動作確認などは必ず行うといいと思います。 トラブルなく、キレイなエアコンで冬を迎えられますよう♡

    会員ID:FmDxFeYN

    投稿者

  • 会員ID:RjmDM8DK
    会員ID:RjmDM8DK
    2024/09/29

    まきさんの体験談を見て、くらしのマーケットではそんな怖いことがあるの〜!?ビクッ😨となってしまいました! まきさんの行動力すごいです! ありがとうございます!

    会員ID:FmDxFeYN

    投稿者

    2024/09/30

    みみ少佐っ!コメントありがとうございます♡ ビビらせてしまいすみません(笑) くらしのマーケットはとても良いサービスですが、 クラウド型なので、どうしてもアタリハズレは発生しますね・・・。 知識をつけて、しっかりアタリをひけるようにしたいですね!

    会員ID:FmDxFeYN

    投稿者

  • 会員ID:AYgNjqGI
    会員ID:AYgNjqGI
    2024/09/29

    情報共有ありがとうございます!仕事でのトラブルでも焦って動くとより問題が絡まってくることがあったもので大切な対処法だと強く思いました! まきさんの落ち着いた判断素晴らしいです!業者さんも今後に活かせると思いますし、それが原因で泣き寝入りする未来のお客さんも減ったと思います(*^^*)

    会員ID:FmDxFeYN

    投稿者

    2024/09/29

    コメントありがとうございます! 記事作成の励みになります。 熱くなってしまい、損をした事がたくさんあったので、ようやく最近は冷静になれるようになりました…。 できる事ならトラブルには出会いたくないですが、出会ってから対処できるスキルもあげておきたいですよね…涙

    会員ID:FmDxFeYN

    投稿者

  • 会員ID:jNTA5YAW
    会員ID:jNTA5YAW
    2024/09/29

    それはとんだ災難でしたね😭交渉の結果対応してもらえて良かったです! 私が頼んだエアコンクリーニング業者さんは、作業後動作確認されてたので何も思わなかったですが、これってすごく大事なことですね。 気づきをありがとうございます!

    会員ID:FmDxFeYN

    投稿者

    2024/09/29

    コメントありがとうございます!嬉しいです。涙 記事にする事で災難を経験談として昇華しようと試みました。笑 今から考えたら、終了後確認が無かったのも、アレ?という感じでしたが、経験が少ない事はなかなか気づけないものですね…!

    会員ID:FmDxFeYN

    投稿者

  • 会員ID:te2lYM24
    会員ID:te2lYM24
    2024/09/29

    とても参加になりました!ありがとございます。

    会員ID:FmDxFeYN

    投稿者

    2024/09/29

    ありがとうございます、記事を書くのに時間をかけたので、そう言っていただけるのは励みになります。

    会員ID:FmDxFeYN

    投稿者

  • 会員ID:7OVfVahp
    会員ID:7OVfVahp
    2024/09/29

    依頼を考えていたので非常に勉強になりました。ありがとうございます

    会員ID:FmDxFeYN

    投稿者

    2024/09/29

    そう言って頂けると嬉しいです。 あまり無いケースかもしれませんが、事前リサーチはぜひ!

    会員ID:FmDxFeYN

    投稿者