- 投稿日:2024/10/06
- 更新日:2024/12/10

1. Appleサポート(電話やチャット)
Apple製品に関する一般的な質問やトラブルは、電話やチャットで相談できます。購入後1年以内なら無料で利用でき、AppleCare+に加入していると長期間サポートが続きます。
サポートを受けるには、Appleの公式サイトや「Apple Support」アプリで予約することができます。
2. Genius Barでの対面サポート
Apple Storeに行って、直接スタッフに相談することも可能です。これをGenius Bar(ジーニアスバー)といいます。製品の購入後1年以内やAppleCare+に入っていれば、基本的なトラブル対応は無料ですが、保証が切れている場合は有料になることもあります。Apple StoreのWebサイトやアプリで事前に予約が必要です。
3. AppleCare+
AppleCare+(アップルケアプラス)は、有料で加入できる延長保証サービスです。これに加入すると、サポート期間が延びるだけでなく、万が一、落として画面が割れたり、事故で故障した場合も、通常より安く修理を受けられます。加入は、Apple製品を購入したときや後からでも可能です。

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