【体験談】メルカリで不当な評価を受けた時の対処法 – 私が試して成功した方法

初めての「残念だった」評価！

メルカリに出品していた天然木の商品が購入されたので、丁寧に梱包しすぐに発送を完了させました。
翌日、無事に商品が届いたという通知が届き「よかった😊」と安心してこちらも評価したのですが、相手からはまさかの「残念だった」評価でした😭
理由は「変色している部分がいくつもあったため」というものでしたが、その白い部分は木の自然な色で、出品時にきちんと写真も掲載していたので納得がいかず…。

評価を消すためにやったこと

メルカリ事務局に相談しようと思い、問い合わせフォームに進んでみたものの、「個人情報が含まれている場合以外の評価の削除依頼には対応できない」と書いてありました😭
それでも諦められなかったので、インターネットで調べまくる。笑
すると、「ダメ元で問い合わせたら評価を消してもらえた」という記事を見つけたので、早速問い合わせフォームから、①取引の経過　②評価を削除してほしいことを記載して送信…！

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