【要確認】UIMカード不備交換について【docomo回線】

一部のドコモUIMカードにおける通信不良について

一部のドコモUIMカードにおいて、製造工程における一部処理の不足により、現在、正常にお使いいただけているお客さまにおいても、今後、不具合が発生し通信ができない状態となる可能性があることが判明いたしました。該当のドコモUIMカードすべてにおいて事象が発生する状況ではありませんが、お客さまにあんしんしてご利用いただくため、該当のドコモUIMカードをお持ちのドコモのお客さまを対象に、正常品への交換対応をいたします。（docomo公式サイトより抜粋）

1.影響数
約93万枚
ドコモのお客さま 約51万枚（「OCN モバイル ONE」のお客さま 約18万枚を含む）
ドコモ回線利用MVNOのお客さま 約42万枚

2.対象となるドコモのお客さまのドコモUIMカード

ドコモUIMカードVer.6（ライトブルー）

3.お客さま対応

該当のドコモUIMカードをご利用のドコモのお客さまへ、本事象のお詫びと正常品への交換のお願いに関するご案内はがきを10月中旬頃から順次郵送し、正常品との交換方法について個別にご案内いたします。本ご案内に沿ってドコモUIMカードを交換いただく場合、無償での対応とさせていただきます。なお、ドコモUIMカードの交換に際し、ドコモからお客さまに対し、郵送でのドコモUIMカードの返却をお願いすることはありません。詳細についてはご案内はがきをご確認ください。

docomo公式サイト

https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/241008_00.html