- 投稿日:2024/10/30

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要約
メルカリで出品したものが売れて、ウキウキで発送♪
その後待っていたのは、商品が違うんですが、、、の連絡です😱
記事を読んでいただいた方は、もし同じミスをしてしまった場合には、落ち着いて対応できるようになります!
*こちらの話は、1年近く前のため、実際のやりとりはメルカリ内からは消えています。
がんばって思い出し、なるべく忠実に再現しています。
失敗談『送る商品を間違えた...』
メルカリを始めて1年が経ち、メッセージのテンプレも自分で作り、慣れた感じで対応していました。
商品が売れたので、いつも通りチェック、梱包、発送、発送通知。あとは評価待ち、とのんびり構えていました。
そこへ、購入者からメッセージ。
『発送ありがとうございます。商品が届きましたので確認したところ、購入したキャラクターと違うのですが、どうしたらいいでしょうか?』
!!😱
人気キャラクターのぬいぐるみを出品していたのですが、他のキャラクターも出品していたので、気をつけているつもりでした。
でも家の在庫を確認すると、確かに間違えています。
すぐにネットで検索し、どう対応するか考えました。
商品情報と発送方法
商品:身長20cmくらいのぬいぐるみ。
発送方法:1番安かった定形外郵便。

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