NHK解約まとめ

解約に踏み切るまで

一人暮らしを始めた時に購入したテレビ。

最近はもっぱらスマホかタブレットでYouTubeかNetflixしか見ておらず、

引き落とし履歴の「NHK受信料」の文字を見るたびに、勿体無いなあと思っていました。

持ち主のそんな想いに応えたのか(？)とうとうテレビが壊れたので、このたび解約に踏み切りました。

(ちなみに地域は関東です)

1回目の事情聴取

テレビの故障内容は【B-CASカードの読み取り不良】

ノウハウ図書館で下調べをして(経験者のみなさまに感謝です)、NHKふれあいセンターに電話しました。

その日は土曜日。繋がるまでかなり待つと聞いていましたが、5分くらいでオペレーターさんに繋がりました。

「テレビが故障したので解約したい」旨を伝えると、詳しい内容の確認へ。

・電源は入りますか？→入ります

・画面は映りますか？→ネット番組のみ映ります。

・音は出ますか？→ネット番組のみ出ます。

・番組が受信できますか？→できません。

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