Appleサポートに相談してみた！～心強いサポート体験をシェア～

会員ID：K2755LAE

この記事は約3分で読めます

要約

不用品整理のための時に役立てばいいな思います！

最近、古いiPod touchを再設定しようとしたら、**「アクティベーションロック」**という画面で進めなくなってしまいました。強制的に初期化したことが原因のようで、そこから進むことができず、途方に暮れてしまいました。

困ったときのAppleサポート！と思い立ち、チャットで相談してみることに。正直、こういうサポートってちょっと冷たかったり、自分で何とかしてください的な対応をされることも多いのかなと不安だったのですが……。

対応してくださったスタッフさんは、最初からとても親切で丁寧！状況をしっかり聞いてくれて、以下のように具体的な確認ポイントを提案してくれました。

• 購入時のレシートや購入証明書がないか？

続きは、リベシティにログインしてからお読みください

ノウハウ図書館でできること

※会員登録には、新入生会員（初月30日無料）と応援会員（有料）があります

さらに！

目次