こわくて便利？「正常性バイアス」ってなに？

正常性バイアスとは？

正常性バイアスは、異常事態に直面しても「自分は大丈夫」「いつも通りで問題ない」と楽観視し、行動を起こさない心理のことです。

たとえば、ビジネスではこんな場面が思い当たりませんか？

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時代の変化に対応できない老舗企業：
「このやり方でこれまでも成功してきた」と過去の成功体験に固執し、新しい競合や市場の変化を見過ごしてしまう。

ブラック企業での「当たり前」：
「上司より先に帰らない」「繁忙期は休まない」が常識化してしまい、それに疑問を持たなくなる。

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さらに、日常生活になると命に関わることもあります。

・「体がだるいけど、いつものことだ」と病院に行かない。

・火災警報が鳴っても「きっと誤報だろう」と避難しない。

・河川の増水警報を「またいつもの大げさなやつ」と無視する。

こういった心理は「正常性バイアス」の影響かもしれません。

なぜ正常性バイアスが起こるのか？

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