- 投稿日:2024/12/08

変更の手順
🔸マネーフォワード光へ申込
HPで申し込みをすると仮申込み完了のメールがきます
「事業者変更承諾番号」を取得するように書かれていますのでソフトバンク光へ連絡してその番号を発行してもらう流れとなります
※すぐにマネーフォワード光からも電話がかかってきますのでそこで詳しく教えてくださいます
⚠私はこの流れがわからなかったので、先にソフトバンク光へ電話をして解約方法や違約金・手数料などを確認していたため、もう一度電話することになり二度手間でした🤦♀️
後述しますがとにかくソフトバンク光は電話が繋がるまでに長く待たされる!!のでまずはマネフォ光へ申込するのがよいと思います
🔸ソフトバンク光へ電話をする
ソフトバンク光はWEBで解約の手続きができず電話のみとなります
※手順や電話番号はWEBではなかなか見つからないため、「ソフトバンク光 解約」と検索して電話番号を確認する方が早いと思います
電話をかけると自動アナウンスで本人確認が行われ、オペレーターに繋がるのを待ちます(繋がるまでに5分以上かかります!)
「事業者変更承諾番号の発行」を伝えて、オペレーターからの案内を確認して終了です(解約時の違約金・手数料3300円・返却物等)

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