【経営者マインド②】マナーとルールの話

経営者マインド②マナーとルールの違い

マナーとは

周囲の人に不快な思いをさせないために、お互いが気を使うこと

ルールとは

簡単に言えば【法律】

守らないと事故や事件になること

エピソード

Aさん:最近ビジネスマナーがなってない人が多くて困るよ

ドラ:そうなんだ。例えばどんな人❓

Aさん:例えば、相手の営業マンから事前にアポイントの電話があって、会社で15時に商談する事になったんだけど、15時半になっても来なくて、事故でもあったのかなと思っていたら、16時に来社されて「前の商談がおして遅くなってしまいました」と笑顔で言ってきたから、玄関で帰ってもらったよ。

Bさん:えっ❗️そんな事ある❓普通遅れそうなら先に連絡あっても良いもんだけどな❗️

ドラ:まぁービジネスマナーの基本だね❗️

Aさん:だよね❓その後、その会社との取引全部引き上げたよ。

ドラ:会社の利益に影響なかったの❓

Aさん:仕入れ先金額ベーストップ3の会社だけど、あんな営業マンを担当させるレベルの会社だから、今後付き合ってても良い事ないよ❗️

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