• 投稿日:2024/12/22
  • 更新日:2024/12/22
購入者さん激怒プンプン丸!! メルカリせどり配送トラブル発生!!

購入者さん激怒プンプン丸!! メルカリせどり配送トラブル発生!!

会員ID:ZCzJdzt6

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 みなさんこんにちは^^

 11月からメルカリせどりを始めた私、ちょこちょこトラブルが発生しております。


 この経験談をみなさまにシェアすることで、私のストレスを軽減しつつ、失敗を学びとポイントに換えていきたいと思っています。


 さて、今回発生したトラブルを時系列にお伝えします。


1.12月19日(木) 

AM6:00

出品したタブレットPCが売れました。

購入者さん「クリスマスプレゼント用に購入しました。2日ほど家を空けますので、急ぎません」とコメントあり。


AM9:15

ファミマで配送作業完了

2日家にいないのかぁと「21日(土曜日)」にお届け設定

私なりに気を回したつもり


2.12月21日(土曜日)13:50ごろ

購入者「荷物が届かないんだけど」と連絡あり


購入者「なんで到着が23日にしてるのよ!!遅すぎる、なんのために送料払っているの!!!!!」とクレーム。


!が5つもついている。これはお怒り。

急がんいうてたやん?

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この記事のレビュー(4
  • 会員ID:mQ6Q6Gnp
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    2024/12/22

    ヒロ猫さん、大変でしたね💦 お届け日の設定は、購入者から依頼されない場合はしない方がいいな、と改めてわかりました☝️ ありがとうございました🙏

    会員ID:ZCzJdzt6

    投稿者

    2024/12/23

    レビューありがとうございます(^^) いやあ商品到着後も色々と言ってくる人なので大変でした。

    会員ID:ZCzJdzt6

    投稿者

  • 会員ID:ixaOThSU
    会員ID:ixaOThSU
    2024/12/22

    発送には気を使いますね。 トラブル事例の共有ありがとうございます。 参考になりました。

    会員ID:ZCzJdzt6

    投稿者

    2024/12/23

    ありがとうございます(^^) やはりコミュニケーションが重要ですねぇ。

    会員ID:ZCzJdzt6

    投稿者

  • 会員ID:ADJQ5DsN
    会員ID:ADJQ5DsN
    2024/12/22

    僕の食品の通販をしています、色々勉強になりました 有難う御座います!😊

    会員ID:ZCzJdzt6

    投稿者

    2024/12/23

    甘エビ!カニ(^o^) 今忙しい時ですね~ レビューありがとうございます!

    会員ID:ZCzJdzt6

    投稿者

  • 会員ID:4iV8zxv6
    会員ID:4iV8zxv6
    2024/12/22

    いつもありがとうございます! 今回の体験談もとても参考になりました! ありがとうございました!