【チャットで簡単】関西電力の燃料費調整額上限ありプランに変更する方法

関西電力「なっトクでんき」は燃料費調整額上限なしプラン

学長マガジンの「電気料金の高騰を抑えて、常に80点を取る方法」で「旧電力会社の従量電灯型(燃料費調整額上限あり)プランを選ぶと良い」ってことを知った私。

関西電力で契約してるけど、私が契約している電気とガスをセットにした「なっトクでんき」のプランって燃料費調整額はどうなってるのだろう…。

心配になり、関電公式サイトで調べてみたところ…上限なしプランでした(>_<)

↓↓関電公式サイト「ご契約メニュー一覧」より

すごく分かりにくい文章で1回読むだけでは理解できませんでしたが、青い下線だけ読んで簡潔にすると「なっトクでんきは、変動幅に上限・下限がありませんので、燃料価格が高騰した場合には、燃料調整額が高くなる可能性があります」とのこと。

ということで、燃料費調整額上限ありのプランに切り替えました。

チャットで簡単にできましたので、その方法をお伝えします。

チャットで簡単に「燃料費調整額上限ありの従量電灯型プラン」に切り替える方法

チャットで「燃料費調整額上限ありの従量電灯型プラン」にする手順は以下の通り。

①関西電力のお問い合わせページにアクセス

②「チャットでのお問い合わせ」から問い合わせ開始

③チャットオペレーターと簡単なやり取りで切り替え完了

手順①：関西電力のお問い合わせページにアクセス

①関西電力のお問い合わせページにアクセスにします。

↓↓

https://kepco.jp/faq/otoiawase/

手順②：「チャットでのお問い合わせ」から問い合わせ開始

お問い合わせページをスクロールすると、「チャットでのお問い合わせ」があります。

「お問い合わせはこちら」をクリックしましょう。

「24時間お好きな時間にご利用いただけます。」とありますが、今回のようチャットオペレーターとのやりとりが必要な問い合わせは、平日9時から20時までとなります。

手順③：チャットオペレーターと簡単なやり取りで切り替え完了

チャット画面にいくと、問い合わせ内容の確認があります。

私は「契約メニューの確認・変更方法」を選びました。

AIが回答をくれますが、その回答では解決できないのでオペレーターにつないでもらうために「チャットオペレーターに切り替える」をクリックします。

チャットオペレーターにつないでもらう前に、問い合わせ内容を聞かれるので「なっトクでんきで契約していますが、従量電灯Aのプランに変更したいです。」と入力して送信します。

オペレーターにつながると、プラン変更の理由を聞かれたので「燃料費調整額が高騰しているためです。」と回答しました。

回答すると、特に引き止めもなくプラン変更に応じてもらえました。

こんなカンジで、オペレーターとのやりとりをしていきます。

変更にあたり、オペレーターから確認された内容は以下の通りです。

【確認事項】

・問い合わせをしているのは、契約者本人か

・契約名義（カナ）

・契約名義（漢字）

・登録電話番号

・お客様番号

・使用場所住所

・契約者との関係

・電気料金の支払い方法

・クレジットカード番号の下4桁（クレジットカード払いの場合）

問い合わせしているのは契約者本人かを最初に聞かれますが、本人でなくても本人と回答しておいたほうがブナンです。

我が家も契約者は夫ですが、「本人」として問い合わせしました。

「お客様番号」は、検針票やWEB会員サービス「はぴeみる電」で確認可能です。

検針票（WEBから参照したので見にくいです。すみません）↓↓

青枠のところがお客様番号

はぴeみる電の「ホーム画面」より↓↓

補足①：ガスのセット割引はそのまま継続される

私が関西電力でガスも契約した理由は、ガス料金が割引されるからです。

今回、電気とガスのセットプラン「なっトクでんき」から「従量電灯A」に切り替えたので、ガスはどうなるかと思っていましたが…

ガスのセット割引はそのまま適用されるとのことでした♪

補足②：はぴeポイントを電気料金の請求に充当できなくなる

WEB会員サービス「はぴeみる電」に会員登録をして、はぴeみる電にログインして電気料金の確認をするだけでも貯まる「ポイントはぴeポイント」。

この「はぴeポイント」は、1ポイント1円換算で電気料金の請求に充当できて結構おトクだったのですが…

「従量電灯A」に変更したらはぴeポイントを電気料金の請求に充当できなくなるとのことです。

でも、変更依頼をしてすぐにはプラン変更されないので、電気料金の請求に充当したい場合は早めにポイントを使ってくださいね。

まとめ：チャットでチャチャッと常に80点の電気料金プランに変更しよう！

この記事では関西電力の燃料費調整額の上限ありプランから燃料費調整額の上限なしプランの変更方法をお伝えしました。

チャットであっという間に変更できるので、まだ変更していない方はこの記事を参考に変更してくださいね。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。