• 投稿日:2025/01/02
【体験談】日本通信SIMカードが使用不可に!ヘルプデスクに問い合わせて解決した話

【体験談】日本通信SIMカードが使用不可に!ヘルプデスクに問い合わせて解決した話

会員ID:lOjld4L3

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要約
日本通信SIMを1年半ほど利用していて私が唯一困ったのは、「SIMカードが使用不可になってしまった」こと……! 応急処置を色々試すも効果がなく、ヘルプデスクへ問い合わせた結果、迅速に対応いただき無事復旧しました。 せっかくですので、体験談をシェアさせていただきます。

1. はじめに

こんにちは!ふじはとです。

リベシティではスマホのキャリアとして日本通信SIMを利用されている方が多いと思います。

スマホで「SIMなし」と表示され、通話もネットも使えなくなった……このようなトラブルに見舞われた時、何をしたら良いか分からず困ってしまいますよね。

わたくし、先日まさにそんな経験をしたんですよ…!


この記事では、

①日本通信SIMの サポートセンターに問い合わせるまでの流れ ②その後の対応 (1).png

についてお伝えします。

1-1. どんな状態だったか?

前提として、使用しているスマホはiPhone SE 第2世代です。

日本通信SIMに換えて1年半くらい経った頃でした。

1ヶ月ほど、

「SIMなし」⇔電波2本

の状態をふらりふらりと繰り返していたのですが、ある日を境に「SIMなし」「無効なSIMです」を交互に表示するようになってしまったんです…。

1-2. いろいろ試すも効果なし!

ネットに出ている情報を参考に応急処置を試してみたのですが、効果なし!軽く絶望!

・iPhoneの再起動→効果なし(たまに復活するもすぐ「SIMなし」表示に)

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この記事のレビュー(2
  • 会員ID:DW6NocOZ
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    2025/01/09

    日本通信SIMではないですが、SIMカードが認識されなくなった時に、こちらの記事を読んで解決しました!(SIMカード拭いたら直りました) 急にスマホが使えなくなって焦っていたので、 基本的な対処方法を読んで冷静になれました、ありがとうございます🙏🏻

    会員ID:lOjld4L3

    投稿者

    2025/01/09

    ほってぃさん、レビュー&参考にしていただきありがとうございます! SIMカードが使えないと電話もできないしほんとに焦りますよね😅直ったようで何よりです!

    会員ID:lOjld4L3

    投稿者

  • 会員ID:mXU04RxR
    会員ID:mXU04RxR
    2025/01/02

    この大晦日に日本通信SIMに乗り換えました。とても参考になりました!ノウハウ図書館に投稿してくださりありがとうございました✨😊

    会員ID:lOjld4L3

    投稿者

    2025/01/02

    yuka.sさん、レビューありがとうございます! もしもの時の参考になったらうれしいです〜☺️

    会員ID:lOjld4L3

    投稿者