仕事で成長せず、いつも不平不満が出る人で気付いたこと

最近、コーチングを受けて、下記の気づきを得たので、言語化で残します。

結論は、マインド面だなと。。。

働く方、全員に見ていただきたいです✨

最近の気付きについて

どの会社でも共通して掲げる理念として

「お客様のためになることをやるべきだ」

という言葉があります。

上席はよく言う言葉ですが

「そんな暇ないよ！暇じゃないんだから！」

と反抗したくなりますよね。

そんな時ありませんか？

ですが、この場合でも自主的に動く方と、保守的に放置する方がいると思います。

その違いがなんなのか、で気づきがありました。

実際に働いているスタッフが

「お客様のためになったその先」を具体的にイメージできないから

与えらえた業務が苦痛に感じられるのではないか?

と気付かされました。

例えば、、、

以下のようなポジティブな変化や還元がイメージ(期待)できれば、モチベーションを保ちやすいのかもしれません。

例:お客様の売り上げが上がれば
→ 社会に貢献できたと感じる
→ 自身のスキルが向上する
→ 結果として給与が上がる

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