- 投稿日:2025/01/24
- 更新日:2025/10/09

前提:私の契約内容
現在、「NURO 光 G2 V(戸建/マンションミニ)コース」を契約しています。
賃貸の戸建てに住んでおり、新しい光回線にするには大家さんの許可が必要なので、光回線の見直しは諦めてました。
また、契約後2ヶ月後〜45000円キャッシュバックがもらえる特典がついていたのですが、すっかり申請を忘れており、キャッシュバックをもらいそびれていました。
1/23の学長ライブで、「NURO光も謎キャンペーンをやってるでー!」と聞き、私も適用してほしい!とドキドキしながら電話しました。
当日の電話内容
NURO光サポートデスク0570-099-118もしくは、
03-6705-5839に電話。
ガイダンスに従い、解約の番号を選び、
オペレーターとお話するという番号を選んでいきます。
オペレーターの方につながると、以下の内容を聞かれました。
・NURO光の契約番号もしくは、登録の電話番号
・契約者の氏名
・契約者の生年月日
1年後に12000円キャッシュバックの提案
その後の会話は以下の通りです。
私:
解約を検討しています。友人が月々1000円安くなるキャンペーンを適用してもらったようですが、私も対応可能でしょうか?
オペレーター:
確認いたします。しばらくお待ち下さい。(1分ほど待つ)
◯◯様は、今回お電話いただいたことで、
1年後に12000円キャッシュバックできるキャンペーンを適用可能です。
いかがでしょうか?
契約初期にもらいそびれた45000円キャッシュバックももらえることに!
1年後に12000円のキャッシュバックの提案を受けましたが
私には以前苦い経験があったため、できれば月額を少しでも安くしてほしいと思っていました。
私:
契約後2ヶ月後〜45000円程キャッシュバックしていただけるキャンペーンを適用いただいておりましたが、すっかり忘れ、申請期日がすぎてしまいました。今回も忘れてしまうと悲しいので、月々お安くしていただけるほうが助かります。難しいでしょうか?
オペレーター:
確認いたします。しばらくお待ち下さい。(1分ほど待つ)
契約2ヶ月後から45000円もらえるキャンペーンも今回特別に対応させていただきます。ただ、月々お安くするのは難しく、1年後に12000円キャッシュバックの対応でしたら可能です。
私:
それでは、その対応でお願いします。
諦めていた、45000円ももらえることになり
とっても嬉しい臨時収入となりました〜!
まとめ:ダメ元でも行動するべし!
今回、解約を検討していると電話したことで、
1年後に12000円のキャッシュバック
契約初期にもらいそびれた、45000円キャッシュバック
合計:57000円
をもらうことができました!
契約初期にもらいそびれたキャッシュバックは、申請期限がきれていたので
完全に諦めていました。
棚からぼた餅状態で、以前のキャッシュバックももらえることになり
ガッツポーズ!!
もし、キャッシュバックの申請期日を過ぎてしまい、残念な思いをしている同じような方がいたら、電話して交渉してみてください。