- 投稿日：2025/01/24
- 更新日：2026/01/10
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要約
昨年NURO光の値引きキャンペーンが再開したという情報が出ていたので実際に「退会を検討している」と電話をし、お電話をいただいた方限定のキャンペーンがございます」という案内で、月額１000円値引きになりました。今年も電話をして2,000円引きになると聞けたので体験談を記載しました。
NURO光に退会を検討するむねの電話をすると値引きやキャッシュバックが受けられるキャンペーンが実施されていることがあります。私は昨年このキャンペーンを利用して月額1,000円引きになったので今年も電話をしてみました。現在（202６.1.8）も実施されていたのですが、昨年とナビダイヤルの案内が変わっていたり、聞かれる内容や値引き金額が変わっていたので情報を更新します。また、結論を言うと値引きキャンペーンは１回しか利用できず２回目の値引きはできませんでした。初めて電話をする方のみ参考にしてください。
※私は戸建て契約で、更新日は2026年6月です。
フリーダイヤルに電話
フリーダイヤル 0120ー547ー033
ナビダイヤル 「２」→「１」→「２」
上記のフリーダイヤルに電話をして、ナビダイヤルの案内にしたがって「２」→「１」→「２」を押すと解約専用窓口に繋がります。
解約窓口は繋がりにくく30分くらいかかるという情報があっります。
昨年は気長に待とうと家事をしながら待って10分で繋がりました。（金曜 13時44分TEL→13時55分通話開始）
今年は１、２分で繋がりました。（木曜 16時頃）
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