- 投稿日:2025/02/01
- 更新日:2025/11/30
学長がライブなどでおっしゃっている電話1本でネット回線が安くなるかもしれないよ!というお話。
今回、遠方に住む両親が契約しているSoftBank Airでも、料金の割引きに成功しましたので、実際のやりとりについて共有したいと思います。
実際の流れ
「SoftBank Air 解約」と検索し、公式サイトの解約方法案内ページを開く
↓
ページの一番下にある電話番号(通話料無料、年中無休)に電話をかける
まず、自動音声の応対となり、以下を確認されます。
① 契約者の電話番号、生年月日(西暦)
② 契約者の氏名
③ 契約者本人か? →「いいえ」
④ 契約者の配偶者か →「いいえ」
⑤ 契約者との関係は? →「子ども」
⑥ 要件を簡単に聞かれる → 「解約の検討をしている」
↓
オペレーターに繋がる(10時ごろ電話し、待ち時間は10分でした)
契約者(父)との続柄、私の氏名、契約者の同意を得ているか
を確認されたあと、本題に入りました。
オペレーター「解約のご検討ですね?」
私「はい」
オペレーター「解約をご検討している理由をお聞かせいただけますか?」
私「料金を下げたいと思いまして・・・」
オペレーター「さようでございましたか。ご契約内容を確認させていただきますので少々お待ちください。」
オペレーター「いつもご利用いただきありがとうございます。このお電話窓口限定でお得なキャンペーンのご案内が可能でして。1年間、月額税込2,200円のお値引が可能となっております。」※割引額は契約内容に応じて個人差あり
私の心の声「きたぞーーーー!!謎キャンペーーーーン!!!」笑
私「(知らなかった風で)そうなんですね!それはありがたいです。でも、1年間ということは、その後はまた料金が上がってしまうのでしょうか?」
オペレーター「1年後、こちらの窓口に再度お問合せいただければ、キャンペーンのご案内が可能な場合もございます。」
私「わかりました。それでは解約するのはやめようと思います。」
オペレーター「ありがとうございます。お値引きの手続きは私どもでいたしますのでご安心ください。それではお問合せありがとうございました。」
さいごに
いかがでしたでしょうか?
電話の所要時間は20分でした!
契約者ではない、しかも契約者と一緒に暮らしていない私が電話をするのは少し不安がありました。ですが、本当に電話1本で、スムーズに割引きをしてもらうことが出来ました。
手続きはこの電話のみ!しかも1年後も再度電話すれば同じようなキャンペーンが適用される可能性あり。
年間で26,400円の値引きは大きいですよね!
両親もとても喜んでおり、リベでの学びを活かして親孝行でき、私も嬉しいです。
