- 投稿日:2025/02/02
営業で成果を出したいなら、まず大事なのは「顧客が何を求めているのか?」を知ること。やみくもに売り込んでも相手の心には響かない。会話の中で適切な話題を選び、相手が「それ、欲しい!」と思うような提案をすることで、自然と商談がスムーズになり、信頼関係も築ける。この記事では、顧客のニーズをつかみ、会話を盛り上げながら、効果的な商談を進めるための具体的な方法を紹介していく。
👂顧客の関心やニーズを把握する
顧客が何に関心を持ち、どのような課題を抱えているのかを知ることで、より的確な提案ができます。そのために、以下の情報収集を行いましょう。
📊 業界の最新ニュースやトレンドを調べる
顧客の業界がどのように変化しているのかを把握することで、適切な話題を提供できます。例:「最近の市場動向を踏まえ、御社の成長戦略に役立つ提案をしたいと考えています。」
🔍 顧客のビジネスモデルを理解する
どのような商品・サービスを提供しているのかを把握し、商談に活かします。例:「御社のビジネスモデルに最適なソリューションをご提案できます。」
続きは、リベシティにログインしてからお読みください