メルカリで理不尽な残念評価!?高評価バッジ復活なるか??

①トラブルの始まり

いつも通り不用品販売をしていましたところ、

残念評価がつけられて、取引が完了しました。

取引時は特にトラブルもなく、

発送も次の日発送、

もちろん挨拶も返信もしておりました。

相手方は終始無言のお方でした。

私は今まで100件ほど

お取引しておりましたが、

初めての残念評価でした。

②メルカリに相談

納得がいかなかったため、

メルカリ事務局に連絡しました。

メルカリ事務局から返信

該当の評価について拝見し、

評価コメントより「残念だった」評価の

理由がわからない状態となっていることを

確認いたしました。

お手数ですが、取引相手へ取引メッセージにて

評価理由をご確認いただきますよう

お願いいたします。

万一、お客さまから評価理由を確認する

メッセージをお送りいただいてから

48時間経過後も、

取引相手からご返答・ご説明がない場合は

その旨を事務局までご連絡ください。

状況を確認のうえ、改めて今後の対応を

ご案内いたします。

私の返信

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