- 投稿日:2025/03/15
- 更新日:2025/03/15
メルカリの控えは取引完了まで保管しよう!
メルカリで取引をしていると、「え?こんなことが起こるの?」と驚くようなトラブルに遭遇することがあります。私が経験したのは、発送サイズの変更による差額請求の問題でした。
ブーツを発送したのに…
ある日、メルカリでブーツを販売し、ヤマトの営業所から発送しました。
その際のサイズは80サイズでした。
しかし、取引が完了して売上金を確認したところ、なんと140サイズ!!!
「そんな大きなサイズで送った覚えはない…」
明らかにミスだと思い、すぐにメルカリ事務局に問い合わせました。
問い合わせのポイントは「控えの写真」
普段は発送時の控えをすぐ捨てていましたが、幸運にも車の中に残っていました。
確認してみると、間違いなく80サイズ!!
その写真を添付して事務局に問い合わせたところ、数日後に「発送時のサイズは80サイズと確認できました」との返答があり、差額分は無事に返金されました。

取引完了まで、控えをしっかり保管しよう!
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