私がシステム障害対応を経験して学んだこと

こんにちは！tatsuyaと申します！

今回は私が本業で体験したシステム障害時の対応の経験を通して学んだことを記事にしたいと思います。

実はビジネスでよく聞くあの言葉にも通ずるのでは・・！と思ったので最後までご覧ください😉

自己紹介

私は本業でIT企業に努めています。SE（システムエンジニア）と言われる職業です。

SEといっても様々な役割を持っては働いている人がいますが主には以下のようなものです。

・開発SE

・構築SE

・運用SE

今回詳細は省きますが、私は「運用SE」として働いていて、お客様企業のシステム運用・監視などを主に業務として行っています。

システム障害は突然に・・・

当たり前ですがシステム障害は突然発生します。。

それはコーヒーでも飲んで休憩している時、打ち合わせ中など関係なしに起きます😭

障害が発生すると規模にもよりますが、予定していた打ち合わせはリスケ、送ろうと思ってたメールも後回し・・・

ひどければ１週間は報告資料などの対応に追われます😔

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