【体験談】楽天から突然「アカウント停止」のSMSが…！？原因・対応・復旧までの全記録

1. 「アカウント停止措置」は突然に

リベシティで楽天コンボを装備した私にとって、日々の買い物はもちろん、銀行や証券口座など、楽天のサービスは生活になくてはならない存在。
そんな楽天から突然『アカウント停止措置しました』とSMSが届いてびっくり…。

焦ったし不安でハラハラしましたが、日々の学長ライブやリベでの学びを元に冷静に行動し、無事にアカウント復活できたので、今回はこの経験をシェアしたいと思います。

2. 届いたSMSの内容と、最初に感じたこと

届いたSMSの原文はこちらです。

【楽天市場】注文番号：39＊＊80-20250425-08＊＊＊＊7633
楽天市場のご利用ありがとうございます。
お客様の楽天市場の会員情報保護の観点から、ご注文のキャンセル並びにログイン停止措置をおこなっております。
状況についてご不明な点がある場合や、楽天会員登録を再度ご利用いただく場合は、大変お手数ではございますが、楽天市場ヘルプページ「楽天市場からSMSが届いた」をご確認頂き、お客様サポートセンターへのご連絡をお願いいたします。
なお、その際は「楽天市場」お客様サポートセンターのチャットにて「利用停止措置」とご入力し、セキュリティーエラーお問い合わせフォームよりご連絡ください。

続きは、リベシティにログインしてからお読みください

＼初月30日間無料／ リベシティで会員登録をする ログインする

ノウハウ図書館でできること

• すべての記事の閲覧

• ブックマーク

• いいね・レビュー

• 記事の投稿※応援会員（有料）のみ

• ポイントの獲得※応援会員（有料）のみ

※会員登録には、新入生会員（初月30日無料）と応援会員（有料）があります

応援会員制度とは？

さらに！

• リベシティの他の機能やサービスもご利用いただけます（詳しく見る）