- 投稿日：2025/05/01
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要約
賃貸契約時に必須といわれた24時間サポートのサービス入ってませんか！？
私も今まで必須なら…しょうがないのかな～と加入していました。が、使わない！
更新時に24時間サポート不要と管理会社にお伝えしたら解約でき年間約8000円の固定費節約になりました！その時の流れを紹介します！
1．賃貸の24時間駆けつけサポートとは？
賃貸の設備などのトラブルで駆けつけてくれたり、対応料金が無料になるというようなサービスです。
(対応トラブル例)
・鍵をなくして家に入れない
・水漏れ、水がでない
・ガラスが割れた
・ガス、電気が点かない などなど
サービス名は様々ですが、私自身が今まで契約したことあるのは「コンシェルジュ24」や「ティーズサポート」という名前でした。
2．実際使う…？
賃貸に8年近く住んだ経験がありますが、実際にこのサポートは使ったことはないです！
3回程サポートに電話したことがありますが、対応不可時間？(24時間サポートとは…！？)や事例がサポート外で、結局サービス自体は一度も利用したことがなかったです。
仲介業者での契約時や引っ越し後に管理会社に不要なんですが…と言ってみてもこの時は必須なので。という感じで結局契約する羽目になっていました。
2年の賃貸更新時に24時間駆けつけサポートも継続契約になっていてこのタイミングで解約にもっていければ！と考えました。
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