- 投稿日:2025/05/22
- 更新日:2025/09/29

ソフトバンク光を長年使っている方に朗報!お使いのWi-Fiルーター(光BBユニット)を最新のものに無料で交換してもらえます。
うちはソフトバンク光を契約して9年半。自分の部屋でオンラインゲームをする息子から、「Wi-Fiの通信速度が遅いんだけど、ルーター変えたら早くなるかな?」という意見がありました。購入を検討しましたが、ソフトバンク光なら最新のルーターに交換できることを知り早速実践してみると、3日で新しいものが届きました。
それでは、画像付きで詳しく説明していきますね!
交換の手順
使用している機器の型番によって問い合わせ方法が変わるので、まず型番を確認しましょう。
型番の確認方法
光BBユニット(ソフトバンクロゴ入りの白い機器)のラベルの型番部分を確認。光BBユニット本体の側面に、『E-WMTA2.2/2.3/2.4』のラベルが記載されていない機器はE-WMTA2.1です。
最新のものは『E-WMTA2.4』なのでそれ以外をお使いの方が交換対象ということです。
機器の変更方法
E-WMTA2.2から2.4への変更→My Softbankにログインして変更
それ以外の場合→チャットで問い合わせ
うちは「それ以外の場合」だったので、チャットで問い合わせました。オペレーター対応時間が10:00〜19:00(年中無休)なので、契約者の夫が在宅している休日に手続き。3日後には機器が届きました!
届いたらお手持ちの機器を返送する
届いた箱に使用していた機器を入れ、同封されている着払い伝票を記入して返送するだけ!
【体験談】佐川急便の伝票が入っていました。記入後貼り付けてセブンイレブンに持ち込んだところ、「佐川急便の集荷はない、ファミリーマートだったら集荷があるよ」とのことだったのでファミマへ!するとそこでも集荷していなかったのです。調べてみたら佐川急便はコンビニ集荷は一切なし。結局近くの営業所に電話をして集荷しに来てもらいました。「始めから調べたらよかった〜」と思いましたが、勉強になりました。(笑)
交換してみた感想
まずルーターが大きくなりました!いつも置いている場所に入るか不安でしたが、となりに置いてあるモデムとほぼ同サイズで無事置くことできました。
結果、とても簡単に交換できました!息子に速度を確認すると、「前より早くなった!」とのことで、交換して良かったです。
最新のルーターを使用していないなら、簡単なので交換してみてください!新しいルーターで、快適にWi-Fiを使いましょう。
最後までお読みいただきありがとうございました。この情報が誰かのお役に立てたら嬉しいです。