- 投稿日：2025/05/20
- 更新日：2025/06/04
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要約
越境EC（eBay Amazon Shopify Shopee Poizon など）顧客対応をGPTsで自動化！初心者にも、チーム運営中の方にも役立つ、対応ルールの標準化と効率化を両立する方法を紹介。
こんにちは、eBayで中古カメラを販売している「にご」です。
前回の【中級編】では、ChatGPTの「プロジェクト機能」を使って、バイヤーからのメッセージを翻訳＋返信までを自動生成する方法をご紹介しました。
🛠【中級編】ChatGPTのプロジェクト機能で顧客対応を半自動化｜実際に使えるプロンプト公開中
今回はその続編。さらに一歩進んで、**GPTs（カスタムGPT）**を使って、「チーム全体で同じ品質の返信ができる」仕組みを構築しました！
📌 この記事でわかること
●GPTsでeBay顧客対応を自動化する具体的手順
●自作GPTに「対応方針」を覚えさせる方法
●チームで共有するメリットと実際の使い方
✅ なぜGPTsを使うのか？
プロジェクト機能でも十分便利だったのですが、使っているうちに、こんな悩みが出てきました。
・過去のやり取りの影響を受けた回答が生成されることがある
・チーム全員がそれぞれ個別にプロジェクトを作成する必要がある
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