シリーズ第８回悪い評価をもらわない！丁寧なやりとりと発送術

「トラブルにならないためのコツ・丁寧なやり取り・発送術」

① トラブルにならないために気をつけていること

🔍 ポイント：“過剰な期待を持たせない”ことがカギ

商品説明は「いいところ」だけでなく「悪いところ」も正直に書く
　例：シミ・傷・使用感・色褪せなど、写真で見せ＋文章で補足

使用頻度・購入時期は曖昧にせず、わかる範囲で具体的に記載

「未使用に近い」は、実際にほぼ未使用である時だけ使う（感じ方のズレに注意）

購入後の「思っていたのと違う」を防ぐため、サイズや状態をありのままに伝える

✅ 高評価は“期待を上回る”ことで得られますが、
悪評価は“期待を下回ったとき”に生まれます。
→ 最初から「ちょっと控えめ」に書くのが鉄則！

② 丁寧なやり取りについて

💬 ポイント：「丁寧＝親切＋簡潔」

購入後すぐに「ご購入ありがとうございます。お取り引きの間どうぞ宜しくお願いします☺️」と一言

発送が完了したら「本日○○便で発送いたしました。お受け取りよろしくお願いします」

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