“業務改善の種”は現場に落ちている──違和感の拾い方と提案術

「改革」より「小さな違和感」が現場を変える

・「こんなやり方、そろそろやめたほうがいいんじゃ…」
・「毎回、同じトラブル起きてる気がする」
・「この手間、なんとかならないのかな」

多くの人は「現場を変える＝大きな改革」と思いがちです。
でも実際は、現場を動かすきっかけのほとんどが、
「なんか変だ」「毎回もやもやする」という“小さな違和感”から生まれています。

エンジニアの世界でも同じです。
バグの多くは、
・何となくイヤな予感がするコード
・毎回ヒヤヒヤしながら運用している仕組み
・みんながちょっとずつ困っている作業

ここを拾い上げて改善したチームだけが、
自然にトラブルを減らし、成長し続ける現場になります。

今回は、「日常の違和感」をどう拾い、どう提案につなげるかを、
僕なりの経験も交えてお伝えします。

業務改善ネタは「声の小さい現場」に眠っている

1. 大きな声ではなく、小さな困りごとに目を向ける

・会議で大きな問題が話題になりがち
・でも、日々現場を動かしているのは「細かい困りごと」や「小さな不便」
・誰も声を上げないようなことに、本当の改善ネタが眠っています

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