【体験記】ソースネクスト版1Passwordを個人からファミリーへ返金移行

★ 1. 背景と今回の記事の目的

私の個人アカウントも3年版で有効期限が残っていました。当初は有効期限が切れてから移行する案も考えましたが、プラン変更にはいずれにしても1Passwordサポートとのやり取りが必要になると判断し、速度を優先して移行しました。
「返金は不可」「新規アカウントが必要」という情報も見かけましたが、実際には返金申請＋移行を並行して進め、2日で移行完了・後日返金も確実に確認できました。

★ 2. 窓口とやりとりの特徴

①返金申請窓口：ソースネクスト・カスタマーサービス（メール対応／日本語）
②アカウント移行窓口：1Passwordサポート（メール対応／日本語可）
※1Passwordサポートは日本語のみだとニュアンスがずれる場合があり、日本語・英語併記でやり取りしました。ソースネクストは当然ながら日本語のみで対応可能です。

英語が不安な場合でも、ChatGPT（チャッピー）を使えば日英併記の文章を短時間で作成可能。私もこの方法でスムーズにやり取りできました。

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