サーキュレーターが壊れた話。修理相談から交換対応までの記録と、ちょっとしたモヤモヤ

この夏、我が家のサーキュレーターが故障しました。
購入は1年と少し前。実際の使用は数カ月ほどです。保証は1年なので、ほんの少し過ぎている状態でした。。。

ちなみに当時の購入価格は5,300円。いま同じモデルを見ると8,300円に上がっています。「あのとき買っておいてよかったな」と思う反面、「壊れるの早すぎない？」という気持ちが…。

まずは「修理できる？」と問い合わせ

最初は「保証外になるのは承知のうえで、修理対応は可能か」「修理費の目安はどのくらいか」をメールで確認。
返ってきた答えは「実機を見ないと判断できないので、送料はお客さま負担で送付ください」でした。

言われた通りに発送。
「多少費用がかかっても直ればいいか」と思っていたのですが、到着後の連絡は———「やっぱり修理は難しいので交換対応になります」とのこと。

当初の提示は交換費用4,000円。購入価格（5,300円）に対して…数字で、正直ちょっと迷いました。実際に使った期間が短かったこともあり、納得度は高くありません。

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