- 投稿日：2025/09/10
- 更新日：2025/10/06
ドブイタ営業・農家訪問カンペ（会話例入り）
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✅ 1. 訪問前の準備
• カンペの確認：訪問前に必ずカンペを見て、話す内容や順番を整理
• 農家さんの情報収集：ホームページや前回の訪問メモを確認
• 心構え：自分の利益ではなく、農家さんのために役立つ気持ちで臨む✨
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✅ 2. 挨拶
• あなた：「近くを通ったので、ご挨拶に参りました😊」
• 農家さん：「ああ、どうも」
• あなた：「蹄でお困りごとはありませんか？」
• 農家さん：「うーん、特にないですね」
ポイント：最初に「近くを通ったので〜」など一言添えるとスムーズに会話に入れる
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✅ 3. 困りごとの引き出し
• あなた：「そうですか。でも最近、削蹄師不足で困っている農家さんも結構いらっしゃるんですよ」
• あなた：「例えば、年2回切りたいのに間に合わないとか、削蹄が1か月先まで予定が入っているとか…そういうことはありませんか？」
• 農家さん：「いや、今のところ大丈夫です」
• あなた：「ああ、それは良かったです😊
ちなみに勉強のためにお聞きしたいのですが、今の削蹄の状況について教えてもらえますか？」
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✅ 4. 現状の具体的ヒアリング
• 農家さん：「今は〇〇さんにお願いしていて、手法は〇〇、1頭あたり〇分、値段は〇〇円です」
• あなた：「なるほど。ちなみに僕の場合は、グラインダーと油圧枠を使って、一頭5分で2日で終わります。値段は〇〇円です」
※農家さんに自分の削蹄と比べてもらえる。
ポイント：
• 「ちなみに」や「勉強のために〜」など、理由を添えると答えやすくなる
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✅ 5. 改善ポイント・希望の確認
• あなた：「ちなみに、もっとこうなったら良いな、ということはありますか？」
• 農家さん：「うーん、特にないですね」
• あなた：「変な質問かもしれませんが、今の削蹄状況を100点満点でいうと100点ですか？」
• 農家さん：「80点くらいかな」
• あなた：「なるほど。残り20点の部分はどんなことでしょうか？」
• 農家さん：「こんなことをしてもらったらもっと良いんだけどなぁ」
• あなた：「ちなみに、80点の部分はどんなところですか？自分のお客さんにできることがあったら参考にしたいです」
• 農家さん：「こんなところがいいよ」
ポイント：残りの改善点（20点分）を提案につなげる
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✅ 6. 他者紹介の促し（今すぐ削蹄が必要でない場合）
• あなた：「ちなみに、知り合いで削蹄で困っている方はいませんか？」
• 農家さん：「ああ、〇〇さんが困ってるかもね」
• あなた：「ありがとうございます！ちなみに鹿児島の方ですか？県外の方ですか？😊」
• 農家さん：「場所と連絡先教えようか？」
• あなた：「ありがとうございます！」
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✅ 7. 訪問終了・クロージング
• 削蹄に興味がある場合は感想を聞いて確認（押し売りにならない為に）
• 内容が頼みたそうな場合は共感して、削蹄日を決定
• あなた：「本日はお時間いただきありがとうございました。また近くを通った時は立ち寄らせて下さい。」
※農家さんにまた来て良いか、遠回しに聞いている。
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✅ 決済者不在の場合
1️⃣ 決済者がいるか確認
• あなた：「あ、今日は社長さん（決済者の方）はいらっしゃいますか？」
• 農家さん：「いません」
• あなた：「そうですかー、分かりました😊」
2️⃣ 次回訪問日の調整
• あなた：「曜日でいうと、月～金のどの日がいらっしゃいますか？」
• 農家さん：「〇曜日ならいます」
• あなた：「そうですかー、分かりました」
3️⃣ 午前・午後の確認
• あなた：「その日でしたら、午前中と午後どちらがよろしいですか？」
• 農家さん：「午前中ですね」
• あなた：「分かりました！それでは改めてその日にお伺いします😊」
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💡 ポイントまとめ
• クッション言葉を使う
• 理由を添えると答えやすくなる
• 共感と他者貢献の姿勢を忘れずに
