【タダより高いものはない】大手コーヒーショップ店員が語る、無料にハマるお客様あるある

はじめに

全国にあり、皆さんがよくご存知の大手コーヒーショップで働いています。
接客していると、

「無料」という言葉に人がどれほど弱いかを実感します。

お客様の希望はもちろん大歓迎ですが、
ふと「それって本当に必要？」と思う瞬間も。

今回は、「無料の魔力」を感じた、お客様あるある、3選ご紹介します。
おいしいコーヒー☕️でも飲みながら、かる〜く読んでください

①　袋は無料ですか？

ドリンク1つなら、手持ちでじゅうぶんかなと思いますが、
テイクアウトの場合、お伺いします。

☕️（店員）：お手持ちでよろしいですか？
👦（お客様）：袋、無料ですか？
☕️：無料ですよ
👦：じゃあ、ください！

これって、必要なくないですか？

「必要だから」より「損したくない」

そういう心理が働いているように感じます。

それとも、袋、コレクションしているのでしょうか？

②　無料のカスタマイズ、全部お願いします！
　　すべて多めで

シロップ、ソース、ホイップなど、追加できる無料カスタマイズを全部頼まれる方もいます。それも、すべて多めで！

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