“伝え方”より、“伝わり方”を設計しよう

「ちゃんと伝えたのに」が、なぜ伝わってない？

仕事をしていると、こんなことが起こりがちです。

・言ったはずのことが相手に伝わっていなかった
・資料にまとめたのに誤解された
・認識を合わせたと思っていたのに、ズレていた

こうしたズレは、伝え方そのもののスキルではなく、
「伝えた内容が、どう伝わるか」を意識できているかどうかが鍵になります。

つまり、ポイントは「伝え方」ではなく「伝わり方」。

一方的に届けるのではなく、相手の中にどう届くかを設計する視点があるだけで、
コミュニケーションのすれ違いはかなり減らすことができます。

この記事では、「伝わり方」をどう設計するか、その考え方と実践方法を紹介します。

なぜ“伝える”だけでは足りないのか

言葉にしたり、資料を作ったり、文章を書いたり。
私たちは日々、伝えるための努力をしています。

でも、どんなに丁寧に伝えても、
「受け取り手の状態」や「理解の前提」が違えば、伝わり方も変わってしまうんですよね。

続きは、リベシティにログインしてからお読みください

＼初月30日間無料／ リベシティで会員登録をする ログインする

ノウハウ図書館でできること

• すべての記事の閲覧

• ブックマーク

• いいね・レビュー

• 記事の投稿※応援会員（有料）のみ

• ポイントの獲得※応援会員（有料）のみ

※会員登録には、新入生会員（初月30日無料）と応援会員（有料）があります

応援会員制度とは？

さらに！

• リベシティの他の機能やサービスもご利用いただけます（詳しく見る）