- 投稿日：2025/10/25
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要約
仕組みを整えたのに、現場が疲れてしまう。そんな「仕組み疲れ」に陥る原因は、人の怠慢ではなく、仕組みの設計そのものにあります。この記事では、回らない仕組みを立て直し、チームが再び動き出すための実践ステップを紹介します。
仕組みが疲れを生むのはなぜか
「ルールを整えたのに、誰も守らない」
「仕組みを導入したのに、現場の動きが遅くなった」
そんな“仕組み疲れ”を感じたことはありませんか？
多くの現場では、仕組みを作ることそのものが目的化してしまいがちです。
手順書・チェックリスト・管理表・報告会――。
どれも「効率化」や「抜け漏れ防止」のために導入されたものですが、
時間が経つにつれ“守ること”が目的になってしまう。
その結果、現場の人たちは「なぜこれをやるのか」が分からなくなり、
“作業”として仕組みをこなすようになります。
本来は効率化のためだった仕組みが、いつしか負担へと変わっていく。
それが「仕組み疲れ」の正体です。
では、なぜこうした状態に陥るのでしょうか。
主な原因は、次の3つに集約されます。
目的が形骸化している
仕組みをつくるときには、たいてい「目的」がありました。
しかしその目的が明確に共有されないまま運用が続くと、
やがて“守ること”そのものが目的になります。
「チェック表を埋める」「報告資料を提出する」ことがゴールになり、
“なぜそれをするのか”という本来の意味が抜け落ちてしまうのです。
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