- 投稿日：2025/11/16
こんにちは。虎になりたいペンギン 素直です🐈
今回は、ソフトバンク光（１０ギガ）解約するまでの、手続きが苦手な私がつまずいたポイントや、心づもりが必要なところをまとめました。
引っ越しのときも「同じソフトバンクだから大丈夫でしょ～。」と油断して、解約を忘れたまま使っていないWi-Fiを一年払っていたくらい、私は手続き関係に疎い（面倒くさがり）タイプです😿（リベシティ入る前です）
そんな私でも乗り越えられたので、「手続き面倒くさガール（ボーイ）」の方の参考になれば嬉しいです！🌟
💡結論：
電話で人につながるまでが本当に長い。でも…諦めたらそこで終了！！粘り強く向き合う。…これだけ👌
①ソフトバンク光を解約するための第一歩
「ソフトバンク光 解約」で検索すると、
電話受付のみ「0800-111-6710」とでてきます。
（通話料無料/１０-19時まで/年中無休）
しかし、いきなりここに電話をしてはいけません！！！ そのままかけると、下のようなSMSが送られてきて…
👉結局、同じ番号にあと2回電話をし直すことになります。 （これが地味に心折れる…）
なので…
✔正解はコレ
「ソフトバンク 解約」で検索 →ソフトバンク公式サイトのほうから解約手続きに進む →そこで表示された番号に電話する
これで手間が1つ省けます。
②電話をかけると機械からこう言われる
「お送りしたSMSから電話予約をお願いします。」
ここで機械の声の途中で 「はいはい」と切ってしまうとSMSが送られてこない！！ （これも地味にやりがち）
🔴機械の声を最後まで聞く 🔴ＳＭＳが届いてから電話を切る
これがポイントです。
届いた下のＳＭＳのリンクから電話予約サイトへ飛ぶと…
また理由を聞かれるうえに、電話をかけるという2度手間の儀式が発生🌀 不毛…不毛…不毛オブザイヤー！！！ でも、これは絶対に通らなければならない道…👼
③そして運命の分岐がやってくる
🌸大吉
個人情報確認後、そのままオペレーターにつながります！ おめでとうございます！！！🎉
🌸中吉
「お送りしたＳＭＳから電話予約をお願いします。」 →再びＳＭＳのリンクへ →今度こそちゃんと予約サイトに入れて予約完了
あとは、電話がかかってくるのを待つだけ。
第一工程お疲れさまでした。
④ソフトバンク10ギガから＠スマート光1ギガに乗り換える手続きで知った衝撃の事実
10ギガ→１ギガへの変更は事業者変更ができない！ つまり、解約一択！！
恥ずかしながら知らなったのですが……同じ会社内でギガを落とす場合も、一度解約してからの再契約になるそうです。
💡解約金や初期費用は会社によって異なるので要注意。
ソフトバンクの方いわく、
乗り換え先のネットが開通してから1週間様子をみて、 問題がなければ解約をしてください。
とのこと。
私は「いや今解約したい！！電話大変だし！」と思ったのですが… これが後でめちゃくちゃ助かったんです。 （理由は次回投稿で…🌟）
⑤ソフトバンク側の料金について
月額に 謎のキャンペーン1,980円割引 を適応していただき、解約までは日割り計算でＯＫと言われました。
つまり月末まで使わなくても損なし！ タイミングを考えなくて良いので、ここは嬉しいポイント！！👍
この割引は一年間有効らしいです。
そして…乗り換え先の工事日がやってきた時に
衝撃の事実が判明します＿＿＿＿＿。
その話はまた次回まとめます🐧⚡
ここまで読んでいただきありがとうございました💓 この記事が誰かの数分でも役に立てば嬉しいです😃
